"เสียงพรมนิ้วลงบนคีย์บอร์ดเพื่อตอบกลับอีเมล์ลูกค้า ทันใดก็มีเสียงโทรศัพท์ดังแทรกเข้ามาระหว่างที่คุณกำลังยุ่ง มือคุณเอื้อมมือไปกดรับสาย หูของคุณพยายามฟังคู่สนทนาที่อยู่ปลายสาย แต่สายตาคุณกำลังจดจ้องไปที่หน้าจอกับประโยคที่คุณพิมพ์ค้างอยู่ ขณะเดียวกับหัวหน้าคุณเดินมายื่นแฟ้มงานเพิ่มที่โต๊ะคุณ พร้อมทั้งกำชับให้ทำให้เรียบร้อยก่อนเลิกงานตอนเย็น" สถานการณ์ที่ผมเล่ามาอาจจะดูยุ่งเหยิงเกินจริงไปสักนิด แต่เชื่อได้ว่ามีหลายคนที่ประสบพบเจอสิ่งที่คล้าย ๆ กับสถานการณ์ดังกล่าว ต้องกลายเป็นคนที่พยายามทำทุกสิ่งทุกอย่างพร้อม ๆ กัน ในเวลาเดียวกัน เพราะเชื่อว่างานทุกอย่างจะเสร็จได้อย่างรวดเร็ว ต้องแสดงความเสียใจด้วยครับ ว่าการเลือกทำเช่นนี้เป็นสิ่งที่ผิดพลาดอย่างมหันต์สำหรับการทำงานให้ได้ Productivity ที่ดี

https://unsplash.com/photos/QBpZGqEMsKg

"Multitasking" ถ้าคุณใช้คอมพิวเตอร์ คุณอาจจะเคยผ่านหูผ่านตากับคำ ๆ นี้มาบ้าง "Multi-" แปลว่า "หลาย" และ "Task" แปลว่า "งาน" รวมทั้งสองคำนี้ไป ได้ความหมายว่าหลากหลายงาน คือการทำหลาย ๆ สิ่งไปพร้อม ๆ กัน ณ เวลาเดียวกัน เช่นการปล่อยให้เครื่องคอมพิวเตอร์เรนเดอร์วิดีโอและคุณก็ใช้เครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันเปิดเพลงในโปรแกรมสตรีมมิ่งเพลง ตัวอย่างที่ยกมาง่าย ๆ นี้ แสดงให้เห็นว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ ทำงานสองอย่างพร้อมกันในเวลาเดียวกันและมันทำหน้าที่ของมันได้อย่างไม่มีที่ติ [แต่มนุษย์เรา...ไม่ใช่อย่างนั้น] เราไม่สามารถทำงานหลาย ๆ อย่างพร้อม ๆ กันได้ สิ่งที่คุณคิดว่าคุณทำได้พร้อม ๆ กัน แท้จริงแล้ว เมื่อพิจารณาดี ๆ คุณแค่หยุดกิจกรรมหนึ่งเพื่อไปทำอีกกิจกรรมหนึ่งแทนซึ่งมันกินเวลาการเปลี่ยนแปลงในระยะที่สั้น จนบางครั้งคุณกลับคิดเข้าข้างตัวเองว่าคุณกำลังทำมันไปพร้อม ๆ กัน

Advertisement

Advertisement

https://pixabay.com/th/illustrations/%E0%B8%9C%E0%B8%B9%E0%B9%89%E0%B8%AB%E0%B8%8D%E0%B8%B4%E0%B8%87-%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%99%E0%B8%B7%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%A2%E0%B8%AB%E0%B8%99%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%A2-%E0%B8%A1%E0%B8%B1%E0%B8%A5%E0%B8%95%E0%B8%B4%E0%B8%97%E0%B8%B2%E0%B8%AA%E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B9%89%E0%B8%87-1733881/

อย่างไรก็ตามมันก็มีข้อยกเว้นเช่นกันกรณีที่คุณกำลังทำบางสิ่งที่ไม่มีความซับซ้อน ร่างกายอาจจะทำงานไปพร้อมกันได้อัตโนมัติ อย่างการปั่นจักรยานและในสมองคุณกำลังคิดถึงสิ่งอื่นไปพร้อม ๆ กัน ทั้งสองอย่างสามารถดำเนินไปได้ แต่หากเป็นสิ่งที่ซับซ้อนกว่านั้นมันให้ผลลัพธ์กันคนละเรื่องเลย คุณจะพบว่าประสิทธิภาพการทำงานของคุณจะลดลงเมื่อคุณพยายามยามทำสองสิ่งให้สำเร็จในเวลาพร้อม ๆ กัน แต่คุณจะได้ผลลัพธ์ของงานที่ดีกว่าเมื่อคุณเลือกที่จะโฟกัสงานใดงานหนึ่งให้เสร็จไปทีละอย่าง

https://unsplash.com/photos/AR3DFArIaz0

นอกจากประสิทธิภาพที่ลดลงแล้ว การพยายามทำหลาย ๆ สิ่งพร้อมกันยังส่งผลเสียอย่างอื่นกับคุณเช่นกัน มันทำให้คุณมีปัญหาความจำระยะสั้น ทำให้จิตใจกระวนกระวาย ลดความสามารถคุณในการคิดไอเดียใหม่ ๆ ได้ ขัดขวางธรรมชาติของร่างกายในกระบวนการความคิด และเพิ่มโอกาสความผิดพลาดให้เกิดขึ้นกับงานของคุณได้มากขึ้น เพราะคุณแบ่งความสนใจในงานไปจนไม่สามารถโฟกัสแต่ละอย่างได้เต็มที่

Advertisement

Advertisement

https://unsplash.com/photos/VBe9zj-JHBs

https://unsplash.com/photos/gZB-i-dA6ns

วิธีแก้ในเมื่อเราทราบว่ามนุษย์ไม่ได้เหมาะกับ Multitasking คำตอบที่ดูเหมือนกับกำปั้นทุบดินก็คือ "ทำทีละอย่าง" ใช่ครับเลือกทำงานทีละอย่าง แต่ต้องจัดวางแผนงานให้ดีก่อน วางตำแหน่งงานเป็นลำดับขั้นพร้อมกำหนดขอบเขตงานว่างานแต่ละอย่างควรใช้เวลาเท่าไร และมีวินัยให้กับช่วงเวลาที่เราแบ่งไป การทำทีละอย่างทำให้คุณโฟกัสแค่สิ่งเดียว ลดอาการเครียด การทำงานอย่างเดียวในเวลาเดียวกระตุ้นให้คุณมีความคิดสร้างสรรค์ที่มากขึ้น และมีโอกาสสูงที่ความคิดอันบรรเจิดอาจเกิดขึ้นได้ ใครจะรู้หากคุณลองเปลี่ยนวิธีการทำงานดู คุณอาจสัมผัสประสบการทำงานใหม่ที่คุณไม่เคยรู้สึกมาก่อน และจบการทำงานในแต่ละวันด้วยพลังงานที่เหลือมากพอให้คุณได้ทำในสิ่งอื่น ๆ ที่คุณอยากทำนอกเหนือจากงานของคุณ


ภาพปก Photo by William Iven on Unsplash 

ภาพปก/ ภาพประกอบที่ 1ภาพประกอบที่ 2ภาพประกอบที่ 3ภาพประกอบที่ 4ภาพประกอบที่ 5