ความท้าทายของประเทศไทยหลัง "COVID-19" จบสิ้นลง

ผ่านมาแล้ว 3 เดือนกว่า กับสถานการณ์แพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 หรือโควิด-19 ที่ยังไม่มีทีท่าว่าจะสิ้นสุดลง ซึ่งโรคโควิด-19 ไม่ได้เพียงสร้างผลกระทบอย่างรุนแรงให้แก่ระบบสาธารณสุขของประเทศต่าง ๆ ทั่วโลกเท่านั้น แต่เป็นที่ประจักษ์แล้วว่า โรคโควิด-19 ได้เปลี่ยนทุกแปลงทุกภาคส่วนของทุกสังคมไปตลอดกาล และนี่คือความท้าทายของประเทศไทยหลัง "COVID-19" จบสิ้นลง

// ภาพโดย jcomp จาก Freepik //

- ระบบสาธารณสุข การศึกษาวิจัย และกระบวนการตรวจรักษาผู้ป่วยเพื่อรักษาชีวิตผู้คนเป็นไปอย่างรวดเร็ว ทั้งในแง่ของมนุษยธรรม และโอกาสทางการค้า หลายบริษัทเริ่มแข่งขันการผลิตวัคซีน และเครื่องตรวจคัดกรอง เพื่อรักษาชีวิตผู้คนจากโรคโควิด-19 หากมองในแง่ดี ยิ่งการแข่งขันสูงมากเท่าใด โอกาสรอดของผู้คนจะยิ่งมีมากขึ้น เพราะทุกภาคส่วนต่างระดมสรรพกำลังความรู้ความสามารถมาเพื่อรักษาชีวิต นอกจากนี้ สวัสดิการด้านการรักษาฟรีที่ภาครัฐจัดสรรให้แก่ผู้ป่วยกลุ่มต่าง ๆ จะสร้างความเท่าเทียมให้แก่ผู้คนทุกกลุ่ม และลดการสูญเสียชีวิตของผู้ป่วยด้วยโรคต่าง ๆ ในอนาคต ยิ่งไปกว่านั้น โรคโควิด-19 จะทำให้คนไทยกระตือรือร้น และใส่ใจด้านสุขอนามัยของตนเอง และสังคมมากยิ่งขึ้น

- ระบบสวัสดิการของรัฐ ในช่วงโรคระบาดทำให้เราได้เห็นว่า ผู้คนทุกระดับไม่ว่ายากดีมีจน ล้วนได้รับผลกระทบกันถ้วนหน้า พนักงานบริษัท ลูกจ้างรายวัน พ่อค้าแม่ค้า ฯลฯ เราหวังว่าโควิด-19 จะทำให้รัฐบาลในอนาคตจะพัฒนาเรื่องระบบสวัสดิการของรัฐให้ครอบคลุมมากขึ้น เพื่อให้คนไทยทุกระดับได้รับการดูแลที่เท่าเทียมจากรัฐทั้งในเรื่องชีวิตความเป็นอยู่ และการดูแลการสาธารณสุข

// ภาพโดย freepic.diller จาก Freepik //

- สถาบันครอบครัว การหยุดปิดเทอมใหญ่ และการทำงานที่บ้าน ทำให้พ่อ แม่ ลูก และญาติผู้ใหญ่ มีช่วงเวลาที่ดีที่จะอยู่ใกล้ชิดกัน สร้างสัมพันธภาพที่ดีระหว่างกัน นโยบายอยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ ทำให้ทุกคนอยู่บ้าน เจอกันมากขึ้น และพูดคุยกันมากขึ้น

- การทำงานที่บ้าน ทำให้หลายองค์กรพัฒนากระบวนการทำงาน จากงานเอกสารมาเป็นงานในรูปแบบดิจิทัลมากยิ่งขึ้น หลังสิ้นสุดวิกฤติโควิด-19 อาจทำให้ผู้บริหารองค์กรได้รู้ว่า งานใดสำคัญ และงานใดไม่สำคัญ เพื่อพัฒนาหรือปฏิรูปองค์กรให้มีขนาดที่เหมาะสมกับรูปแบบของงาน รวมทั้งผู้บริหารจะให้ความสำคัญกับการนำเทคโนโยลีมาใช้ในการทำงานมากขึ้นอย่างแน่นอน

- ภาวะผู้นำ คำกล่าวที่ว่า อยากรู้ว่าใครเป็นอย่างไร ให้ดูเวลาที่ยากลำบาก ในช่วงระยะเวลา 3 เดือนที่ผ่านมา ทำให้คนไทยได้เรียนรู้ว่า ฝ่ายการเมือง ข้าราชการประจำ หรือองค์กรใดบ้างที่มุ่งมั่นในการแก้ปัญหาให้แก่ประชาชนอย่างแท้จริง เราได้เรียนรู้ภาระงานสำคัญของบุคลากรทางการแพทย์ เรามีจิตสำนึกที่ดีต่อสังคม ไม่พาตนเองไปเป็นกลุ่มเสี่ยง เพื่อไม่ให้ตนเองเป็นภาระของบุคลากรทางแพทย์ เพื่อที่เขาเหล่านั้นจะได้ดูแลผู้ป่วยได้อย่างเต็มที่ โดยผู้คนจะมีท่าทีที่เปลี่ยนไปต่อบุคคลกลุ่มต่าง ๆ ในสังคม

- การพัฒนาเทคโนโลยีการสื่อสาร ในช่วงการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ภาครัฐรณรงค์ให้ประชาชนอยู่บ้าน และทำงานที่บ้าน ซึ่งหลายคงไม่สามารถเช่นนั้นได้ เพราะขาดเครื่องมือ และขาดอุปกรณ์เชื่อมต่อระบบการสื่อสาร บางคนเข้าไม่ถึงเทคโนโยลี จึงขาดการเชื่อมต่อข้อมูลจากภาครัฐ ขาดโอกาสในการเข้าถึงการเยียวยาจากภาครัฐ เราเชื่อมั่นว่า โรคโควิด-19 จะทำให้หน่วยงานนโยบายด้านการสื่อสารของประเทศจะหันกลับมาทบทวนและให้ความสำคัญของการเข้าถึงเทคโนโลยีอย่างทั่วถึงและเท่าเทียมของประชาชน

ไม่มีใครรู้ว่าวิกฤติการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 จะสิ้นสุดลงเมื่อใด แต่สิ่งที่แน่นอน คือ ประเทศไทยจะไม่มีทางกลับไปเป็นเหมือนเดิน ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงไปในทิศทางที่ดีขึ้นอย่างแน่นอน

// เครดิตภาพปกโดย natanaelginting จาก Freepik //