เคยเป็นกันไหมคะ ขายของยังไงก็ไม่ปัง ลงสินค้าหลากหลายแต่ก็เจาะกลุ่มลูกค้าที่ต้องการไม่ได้ ลงทุนเยอะแต่ได้ผลกำไรน้อยนิด ยิ่งช่วงโควิดแบบนี้หลายๆท่านเริ่มคิดลงทุนค้าขายออนไลน์กันมากขึ้นทำให้การตลาดยิ่งกว้างมากขึ้น หากคุณกำลังประสบกับปัญหาแบบนี้ วันนี้เรามีตัวช่วยดีๆที่สามารถช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้นมาแนะนำค่ะ


 

1. สังเกตตัวเองว่ามีความชอบแบบไหน
 

คำถาม : ทำไมต้องสำรวจตัวเอง ไม่สำรวจความชอบลูกค้า
 

คำตอบ : เนื่องจากถ้าเป็นความชอบของตัวเองจะทำให้เรามีความรู้ในเรื่องนั้นๆมากกว่า สามารถบอกรายละเอียดลูกค้าและแนะนำลูกค้าได้ดีกว่าสิ่งที่เราไม่เคยใช้ 

 

2. สังเกตสิ่งที่ลูกค้าสนใจ
 

คำถาม : แล้วทำไมเมื่อกี้ให้สำรวจตัวเองก่อน
 

คำตอบ : เราต้องสำรวจสิ่งที่ตัวเองและลูกค้าสนใจเพื่อนำข้อมูลมาเทียบตามกราฟที่จะแสดงในข้อต่อไป

Advertisement

Advertisement

 

3. มาดูในตลาดออนไลน์กันดีกว่า ซึ่งเราขอแนะนำ

Trends google 

Trends googleคำถาม : ทำไมต้องใช้ Trends google

คำตอบ : เพราะส่วนใหญ่คนใช้ Google ในการค้นหาสิ่งต่างๆและเราสามารถเทียบสิ่งที่เราสนใจกับลูกค้าสนใจได้ โดยจะแสดงออกมาในรูปแบบของกราฟและจะแสดงย้อนผลลัพธ์ย้อนหลังของทุกปีให้  ยกตัวอย่างเช่น ลูกค้าสนใจครีม เราสนใจเสื้อผ้า

กราฟแสดงเปรียบเทียบจากนั้นอ่านค่ากราฟเพื่อประกอบความตัดสินใจ

 

4. ลงขายในหลายๆที่

คำถาม : ทำไมต้องลงหลายๆที่ มันวุ่นวาย

คำตอบ : เราต้องพยายามลงหลายๆที่เพื่อเพิ่มโอกาสในการเลือกซื้อของลูกค้า มันจะช่วยขยายตลาดการขายของเราให้มากขึ้น เช่น ขายใน Shopee อาจจะลงใน Lazada และ Facebook ด้วย

 

5. การคำนวณต้นทุน/กำไร

คิดง่ายๆนะคะ ดูราคาส่ง + อุปกรณ์ที่ต้องใช้ในการส่ง(กล่องพัสดุ)​+กำไรที่เราอยากได้ แนะนำให้คิดกำไรเว่อร์ๆไปก่อนเลย แล้วทีนี้เข้าไปดูในร้านต่างๆว่าผลิตภัณฑ์​เดียวกันกับเราขายอยู่ในเรทราคาเท่าไหร่ ค่อยปรับราคาลงให้ไม่มากเกินไปหรือราคาต่ำจนขาดทุน ถ้าหากตั้งราคาแพงกว่าควรทำให้ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจที่อยากจะจ่าย อาจจะด้วยแพ็คเกจของสินค้า ของแถม(อันนี้ก็สำคัญ)​ คุณภาพของสินค้า

Advertisement

Advertisement

 

6. ขายออนไลน์สำคัญสุดที่รีวิว

พยายามลงรีวิวร้านเยอะๆ จากผลิตภัณฑ์​ของตัวเองก็ดี จากที่ลูกค้าส่งสลิปเงินมา พยายามทำให้ลูกค้าเห็นว่ามียอดเข้าตลอดเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้ร้านของเรา 

ตัวอย่างนะคะ

ลองลงรูปรีวิวจากลูกค้าเทคนิคในการขาย

1. การขายของที่ดีเราไม่ควรขายตามกระแสนะคะ ถึงแม้เราจะแนะนำให้เทียบใน Trends​ google​ เพื่อดูเป็นแนวทางในการตัดสินใจแต่ถ้าเป็นสิ่งที่เราชอบมันจะทำให้เรามีแรงจูงใจในการขายมากกว่า การเทียบสินค้าต่างๆเหมาะสำหรับผู้ที่ไม่รู้จะขายอะไรเลยจริงๆ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นก็อยู่ที่การตัดสินใจของผู้ขายเลยค่ะ

Advertisement

Advertisement

 

2. อย่าเกร็งกำไรลูกค้าจนเกินงาม ค่อยๆเก็บไปทีละน้อยเหมือนน้ำซึมบ่อทรายค่ะ ค่อยๆเป็นค่อยๆไปเพราะเราเพิ่งเริ่มเดินไปเพียงหนึ่งก้าวในธุรกิจที่กว้างใหญ่ยังต้องใช้การเจริญเติบโตอีกมากนะคะ

 

 

     สำหรับก้าวแรกในการลงทุนธุรกิจในช่วงยุคโควิดถือว่าน่าสนใจทีเดียวเพราะทุกคนถูกกักตัวทำให้ทุกคนต้องซื้อของออนไลน์ หากจะค้าขาย ลงช่วงนี้ก็ถือเป็นโอกาสที่ดีค่ะ การค้าขายมีได้กำไร/ขาดทุน เป็นเรื่องธรรมดา อยู่ที่ระบบการตลาดของเรามากกว่า


 

ขอขอบคุณ

 

ภาพปกจาก : Canva

 

ภาพทั้งหมดโดยผู้เขียน ขอขอบคุณ​ เว็บไซต์​ Trends google​