วันนี้ท่านผู้มีอุปการคุณ ยก Printer มาให้ Srisumalai การช่าง...มัน ช่วยดูให้หน่อย ว่าทำไมมันฟ้องที่หน้าจอว่ากระดาษติดตลอดเลย ทั้งๆ ดูดีๆ แล้ว เท่าที่ดูได้ ไม่เห็นจะมีกระดาษติดอยู่ในทางเดินกระดาษของตัว Printer เลย ปวดหัวมาก ทำงานอะไรไม่ได้เลย จะ Print / Copy / Scan ไม่ได่สักอย่าง จำเป็นต้องส่งต่อความปวดหัวมาให้ Srisumalai การช่าง...มัน ช่วยปวดหัวแทนให้ทีจะได้ไหมได้ครับผม ส่งมาได้เลยครับ และแล้วเจ้า Printer ก็มาถึงมือของ Srisumalai การช่าง...มัน อย่างไวเลยครับ มาดูยี่ห้อกับรุ่น กันก่อนเลยครับ เป็น Inkjet Printer (wikipepedia.org) ยี่ห้อ Brother รุ่น DCP-T500W (Brother.com) รู้จักตัว รู้จักรุ่น เห็นหน้าค่าตากันไปแล้ว มาดูอาการที่ทำให้ปวดหัวกันครับ เสียบปลั๊ก เปิดเครื่อง ที่หน้าจอ LCD ของตัว Printer มันขึ้นฟ้องเป็นภาษาอังกฤษ ทันที่แบบไม่ให้ตั้งตัวเลยครับ“Paper Jam Open and secure the scanner cover, and see label for help to remove jammed paper from the machine” ชม VDOซึ่งแปลเป็นไทยแบบคนที่เรียนโรงเรียนวัดอย่าง Srisummalai การช่าง...มัน ได้ความว่า “กระดาษติด เปิดฝาที่ป้องกันสแกนเนอร์และดูฉลากที่ช่วยเอากระดาษที่ติดออกจากเครื่อง” มั่วพอได้ความนะครับ มาทำตามคำแนะนำที่เขาว่าไว้กันก่อนเลยครับ ไม่แน่อาจจะมีกระดาษ ที่เป็นชิ้นเล็กชิ้นน้อยติดอยู่จริงๆ ก็ได้ ไปครับ- ปิด Printer ดึงปลั๊กออกเลยก็ได้ครับ- เปิดฝาที่ป้องกัน Scanner ดูที่ด้านข้างของ Printer ใช้มือล่วงเข้าไปในช่อง (สีแดง) ยกฝา (สีเขียว) Scanner เปิดขึ้น - ดูฉลากที่ช่วยเอากระดาษที่ติดออก ดึงฝา Scanner เปิดออก (สีเขียว) จนก้านค้ำฝาScanner (สีน้ำเงิน) ล็อกเข้าที่เรียบร้อย ฉลาก (สีแดง) คือที่คำแนะนำที่ต้องการให้ดูวิธีเอากระดาษที่ติดออก ขยายฉลากให้ดูกันชัดๆ (กรอบสีแดง) ว่าเขาให้ทำอะไรนะ1.ดึงถาดกระดาษออก2.ในช่องที่ดึงถาดออกมา ดึงก้านสีเขียวเข้าหาตัว ด้านข้างซ้าย3.ดึงก้านสีเขียวเข้าหาตัว ด้านข้างขวา4.ดึงกระดาษที่ติดใน Printer ออก ทำตามตำแนะนำไปก่อน อย่าบ่น อย่าบ่น เริ่มจากขั้นตอนที่1 เลยครับ1.ดึงถาดกระดาษออก (สีแดง) ดึงตามลูกศร (สีน้ำเงิน) 2.ในช่องที่ดึงถาดออกมา ดึงก้านสีเขียวเข้าหาตัว ด้านข้างซ้าย3.ดึงก้านสีเขียวเข้าหาตัว ด้านข้างขวาต้องขอโทษอย่างสูงครับ ขั้นตอนนี้ไม่มีรูป (ลืมถ่าย) เลยเอารูปที่ฉลาก Printer มาขยายให้ดูนะครับท่าน 4.ดึงกระดาษที่ติดใน Printer ออก ไหนอะครับกระดาษ สอดส่ายสายตาดูจนทั่วก็ไม่มี เริ่มปวดหัวเหมือนท่านผู้มีอุปการคุณแหละ พยายามหากระดาษที่ติดอยู่ในตัว Printer หมุน Printer หมุนไปหมุนมา มาเห็นด้านหลัง Printer มีสัญลักษณ์รูปกระดาษติดที่ด้านหลัง ซึ่งในฉลากไม่ได้มีบอกไว้อะ สงสัยติดอยู่ในนี้หรือเปล่านะ ลองเปิดฝาออกมาลุ้นกันครับ ไม่มีอะไรจะเสียและไม่มีแม้แต่เศษเสี้ยวของกระดาษเลยครับสรุปดูทั้งภายในและภายนอกทั้งหมดไม่มีกระดาษติดอยู่ในตัว Printer เลยครับ แล้วทำไมมันยังฟ้องว่ากระดาษติดอยู่ นั้นซิครับมาดูกันต่อไปว่า Srisumalai การช่าง มัน จะมั่วยังไงต่อไป สงสัยต้องตรวจภายในกันซะแล้วครับSrisumalai การช่าง...มัน ได้พยายามตรวจสอบ และทำตามคำแนะนำที่ขึ้นบอกวิธีให้ทำบนหน้าจอ Printer ก็ยังไม่เจอตัวกระดาษติดที่ตรงไหนเลยอะครับ เริ่มปวดหัว ตุบๆ ตับๆ ตามท่านผู้มีอุปการคุณแล้วครับ ยังไงก็ต้องหากันต่อไปครับ Srisumalai การช่าง...มัน มาคิดๆ ดู มันต้องมีตัว Sensor หรือตัวเช็กกระดาษตัวไหนทำงานผิดพลาดไปแน่นอนเลยครับ สงสัยต้องลงมือถอดดูภายในกันแล้วนะครับมาเริ่มกันเลยครับ ตรวจภายในกันเริ่มด้วยเอาอะไรออกได้ง่ายๆ เอาออกก่อนเลยครับ ดึงถาดป้อนกระดาษออกครับ หมุน Printer ไปข้างหลัง ดึงฝาหลังเปิดออก เอาไขควงปากแบนแหย่เข้าไปในช่อง (สีเขียว) ดันไขควงตามลูกศรสีน้ำเงิน จนก้านเคี้ยว(สีเหลือง) หลุดออกจากช่องที่ใช้ล๊อคฝาหลัง ดูข้างใน ข้างหลังของตัว Printer เมื่อเอาฝาหลังออกให้ชัดๆ อีกที ไม่มีกระดาษติดอยู่อย่างแน่นอน ดูให้เต็มตา ดึงฝา Scanner (สีเขียว) ให้เปิดออกจนสุด จะเห็นภายในตัวเครื่อง และมีก้านค้ำ (สีน้ำเงิน) ฝา Scanner เราต้องถอดก้านค้ำ (สีน้ำเงิน) ออก เพื่อจะได้เห็นภายในชัดเจนและกว้างขวางขึ้น ใช้มือข้างหนึ่งจับฝา Scanner เพื่อแทนตัวค้ำฝาไว้ เพราะเมื่อถอดตัวค้ำฝา Scanner ออก ฝา Scanner จะตกลงมา ต้องป้องกันความเสียหายไว้ก่อนครับ แล้วใช้มืออีกข้างบิดตัวก้านค้ำฝา Scanner (ลูกศรสีแดง) จนหลุดจากตัวล็อกด้านบน แล้วดึงออก (ลูกศรสีน้ำเงิน) หลุดจากฝาด้านบนมานอนกองอยู่ข้างล่าง ต่อไปให้ถอดออกจากตัว Printer โดยการยกปลายด้านลูกศรสีเขียวขึ้น แล้วดึงก้านค้ำให้หลุดออกจากเขี้ยวตามลูกศรสีแดง ก้านค้ำฝา Scanner ก็จะหลุดออกมาได้แล้วครับ แล้วจะทำให้เราอ้าเปิดฝาได้กว้างขึ้น จะได้มองเห็นภายในได้มากขึ้น ส่องดูภายในให้ชัดๆกันอีกสักที หลังจากเอาตัวค้ำฝา Scanner ออก ไม่เห็นมีกระดาษติด ใช้ไขควงหัวแบนตัวเล็กหน่อยนะครับ งัดไปตามเคี้ยวล็อกเพื่อจะเปิดฝาสีแดงออก เมื่อมองแล้วแน่ใจว่าไม่มีกระดาษอยู่แน่นอน Srisumalai การช่าง...มัน ก็หันมาสนใจเจ้าอุปกรณ์ที่ตัว Printer ใช้เป็นที่เช็กกระดาษแทน มีอยู่ 2 ตัว เป็นตัว ที่เขาเรียกกันว่า Encoder strip ซึ่งมันจะเป็น แถบพลาสติกใส บนแถบพลาสติกใสนั้นจะมีเส้นขีดเป็นเส้นสั้นๆ อยู่หลายเส้น ยาวไปตามเส้นของพลาสติก และมีตัว sensor ที่คอยจับเส้นที่ขีดไว้บนเส้นพลาสติก ก็จะรู้ว่ามีการเคลื่อนไหวของกระดาษ หรือหัวพ้นหมึกว่าเป็นปรกติอยู่หรือเปล่า อยู่ตรงนี้เลยครับตรงกรอบสีเขียวเป็น Encoder strip แบบ เส้นพลาสติกยาว (รูปบน)ตรงกรอบสีแดงเป็น Encoder strip แบบ Rotary(รูปล่าง) ที่ Srisumalai การช่าง...มัน มาสนใจ Encoder strip นี้ เพราะ Encoder strip ตัวนี้ ถ้ามีสิ่งสกปรกหรือคราบหมึกพิมพ์ไปเลอะที่ตัวมัน ตัว Sensor ที่อ่านแถบเส้นที่อยู่บนตัว Encoder strip นี้ก็จะอ่านข้อมูลผิดพลาดได้ เลยต้องไปทำความสะอาดเจ้าตัว Encoder strip ซะหน่อย ส่วนสีแดง Encoder strip แบบ Rotary เตรียมอุปกรณ์ให้พร้อมหน่อยครับ แอลกอฮอล์ ไม้พันสำลี งอพับตรงกลางเสียหน่อยจะได้ทำความสะอาดทั้งสองข้างของแผ่นพลาสติก ของตัว Encoder strip เอาไม้พันสำลีที่พับไว้ จุ่มแอลกอฮอล์ นำไปเช็ดทำความสะอาดที่แผ่น ทั้งสองข้างของตัว Encoder strip หมุนทำความสะอาดให้ทั่วทั้งแผ่น ด้วยการใช้นิ้วผลักตัวเฟืองสีขาวให้หมุนไปตามลูกศรสีแดง โอ้โห ดำเอาเรื่องเลยครับ เช็ดทำความสะอาด เอาให้เอี่ยมเลยนะครับ ยังมีอีกเส้นนะครับ ต่อครับต่อ ยังมีอีกเส้นครับ Encoder strip แบบ เส้นพลาสติกยาว เช็ด เช็ด เช็ด ชม VDO หลังทำความสะอาด เปิด Printer ทดสอบดู ที่หน้าจอไม่ขึ้นฟ้องกระดาษติดแล้วครับ ทดสอบ Print / Copy / Scan ดูผ่านครับ ชม VDO เป็นอันว่า Printer ฟ้องกระดาษติด แบบไม่ติดนั้น เพราะมีคราบหมึกไปติดอยู่ที่ Encoder strip ทำให้ ตัว Sensor ที่อ่านแถบเส้นที่อยู่บนตัว Encoder strip นี้ก็จะอ่านข้อมูลผิดพลาด ทำให้ Printer คิดไปว่ามีกระดาษติดในช่องทางเดินกระดาษครับ เหตุการณ์แบบนี้จะเป็นอยู่เรื่อยๆ ครับ ตราบใดที่เรายังใช้ Printer ทำงานให้เราอยู่ แต่ถ้าผู้ใช้ Printer รุ่นนี้อยู่และมีอาการแบบนี้ บังเอิญได้มาอ่านบทความนี้เข้า ก็ลองทำตามดูจะได้แก้ปัญหาได้ด้วยตัวเองด้วยครับผม