ในช่วงการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 หรือโควิด-19 (COVID-19) การอยู่บ้าน ช่วยชะลอ และหยุดการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสได้อย่างเป็นรูปธรรม ดังจะเห็นได้จากจำนวนผู้ติดเชื้อรายใหม่ที่ลดลงเรื่อง ๆ ซึ่งถือเป็นข่าวดีของคนไทยทุกคน ที่เราคนร่วมใจกันหยุดกิจกรรมทุกอย่าง อย่างไรก็ดี การอยู่บ้านไม่สามารถหยุดการซื้อสายช้อปได้นะคะ หลายวันเราก่อนเห็นฟีดจากเพจ OneSiam (Siam Paragon, Siam Center และ Siam Discovery) โฆษณาขายสินค้าเข้ากับยุคสมัยมาก คือ หน้ากากกันละอองน้ำ จากแบรนด์สุดฮิตอย่าง FILA จำหน่ายราคาเพียง 199 บาท เห็นแล้วตาแตกเพราะมี 4 สีให้เลือก คือ สีเขียว สีชมพู สีฟ้า และสีม่วง ที่สำคัญจัดส่ง "ฟรี" ... ด้วยราคาที่ไม่แพง และฟรีค่าจัดส่ง เรานี่รีบกดเข้าไปสั่งซื้อเลยค่ะ เมื่อก่อนอยากได้สินค้าไอเท็มแฟชั่นและไลฟ์สไตล์ต้องไปสยาม แต่ภายหลังจากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ระบาด OneSiam เขาก็มีระบบช้อปปิ้ง ออนไลน์ มาเสิร์ฟถึงบ้าน ซึ่งขั้นตอนการสั่งซื้อง่ายมาก คนไม่มีทักษะในการช้อปปิ้งแบบเราก็สั่งได้ มาค่ะ จะเล่าให้ฟังว่าสั่งอย่างไรให้ได้ของ 1. เพิ่มเพื่อน LINE การเลือกซื้อสินค้า และการสั่งซื้อ ทุกขั้นตอนเกิดขึ้นบนแอปพลิเคชัน LINE ดังนั้น เพิ่ม @OneSiam เป็นเพื่อนก่อนนะคะ 2. ทักทาย เมื่อเพิ่ม @OneSiam เป็นเพื่อนแล้ว ระบบจะทักทายเล็กน้อย 3. เข้าสู่เมนูสั่งสินค้า กดแถบเมนูด้านล่าง จะพบริชเมนูให้เลือก 5 เมนู คือ OneSiamChatShop / MV เพลงรักแท้ไม่แพ้ระยะทาง / EAT AT HOME / CALL PICK UP / OPEN SHOPS สำหรับพิกัดการช้อปปิ้ง ออนไลน์ของเราอยู่ที่เมนู "OneSiamChatShop" กดเข้าไปแล้วจะมีข้อความขึ้นว่า "Chat & SHOP" โดยเราสามารถเลือกช้อปปิ้งตามหมวดสินค้าที่สนใจ หรือกด View All เพื่อดูสินค้าทั้งหมด 4. ดูสินค้าทั้งหมด สามารถเลือกรูปแบบได้ว่าจะดูแบบไหน คือ สินค้ายอดนิยม สินค้าล่าสุด ราคาต่ำไปสูง และราคาสูงไปต่ำ ซึ่งตอนนี้มีให้เลือก 2,598 รายการ เลือกชมไปเรื่อย ๆ พอใจสินค้าตัวไหน กดเข้าไปดูสินค้าแต่ละตัวได้เลยค่ะ 5. สั่งสินค้า เลือกสินค้าที่ต้องการ เลือกสี เลือกจำนวน จากนั้นกดปุ่ม "ซื้อเลย" 6. รถเข็น จากนั้นสินค้าที่เราสั่งซื้อจะเข้ามาอยู่ในรถเข็น หากต้องการเลือกสินค้าอื่นเพิ่มเติม กดเครื่องหมาย < หรือหากต้องการจ่ายเงินให้กดปุ่ม "ซื้อเลย" 7. ข้อมูลลูกค้า พิมพ์ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ เพื่อการจัดส่งสินค้า การจัดส่งฟรีผ่าน SCG Express นอกจากนี้ ลูกค้าสามารถเลือกวิธีการชำระเงินได้ตามความสะดวก คือ LINE Pay / บัตริเครดิตและเดบิต / โอนผ่านบัญชีธนาคาร 8. แจ้งการโอนเงิน โอนเงินเข้าบัญชีธนาคากสิกรไทย ตามที่ระบบแจ้งไว้ จากนั้นแนบสลิป แล้วกดปุ่ม "แจ้งการชำระเงิน" 10. คำสั่งซื้อสำเร็จ เสร็จสิ้นขั้นตอนการสั่งซื้อแล้วค่ะ รอรับสินค้าที่บ้านได้เลย 11. ยืนยันการสั่งซื้อผ่าน LINE หลังคำสั่งซื้อสำเร็จ ระบบจะแจ้งการโอนเงิน และยืนยันการชำระเงินให้เราทราบทาง LINE อีกครั้ง นอกจากนี้ เราสามารถกดคำว่า "หมายเลขออเดอร์" เพื่อดูรายละเอียดออเดอร์ และไปที่หน้าหลักของเราได้ด้วยนะคะ 12. หน้าหลักของฉัน แสดงผลรายละเอียดออเดอร์ รายการที่ชอบ ออเดอร์ของฉัน และสินค้าที่ดูล่าสุด 13. แจ้งหมายเลขพัสดุ ระบบ LINE @OneSiam แอคทีฟมากค่ะ ส่งมาแจ้งตอนสี่ทุ่มกว่า ๆ ของวันถัดมา เพื่อให้ลูกค้าทราบว่ารอรับสินค้าได้เลย พร้อมแจ้งหมายเลขพัสุด เพื่อให้เราตรวจสอบผ่านระบบของ SCG Express ได้ด้วยนะคะ 14. รอรับสินค้า จากนั้น 5 วัน สินค้าก็จัดส่งถึงบ้านโดย SCG Express พนักงานสุภาพ หีบห่อเรียบร้อยมาก สินค้าเล็กนนิดเดียว แต่กล่องใส่ใหญ่มาก ป้องกันสินค้าให้ปลอดภัย ไม่หักงอ สินค้าสวยตรงปก ซื้อสินค้าราคา 199 บาท ฟรีค่าส่ง ได้สินค้าคุณภาพขนาดนี้ ถือว่าคุ้มค่ามากค่ะ (ภาพประกอบโดยผู้เขียน) สำหรับนักช้อบที่ชอบสินค้าดีไซน์เก๋ ราคาหลากหลาย สามารถเลือกชม และเลือกซื้อได้สะดวกสบาย ที่สำคัญจัดส่งฟรีด้วยนะคะ ต้องไม่พลาดการช้อปผ่าน LINE @OneSiam นะคะ ห่างกันแค่ไหน ช้อปของถูกใจได้ทันที เพราะความห่าง ไม่ทำให้เราห่างกัน Shopping Online ไอเท็มแฟชั่นและไลฟ์สไตล์ ผ่าน LINE @OneSiam มาช้อปปิ้งด้วยกันนะคะ เครดิตภาพประกอบ ภาพปกจากแอปพลิเคชัน @OneSiam ภาพที่ 1 เพจ OneSiam ภาพที่ 2 - 13 แอปพลิเคชัน @OneSiam ภาพที่ 14 ภาพประกอบโดยผู้เขียน