ปัจจุบันหลาย ๆ องค์กรออกมาเน้นย้ำลูกจ้างว่าต้องมี “soft skills”  ควบคู่ไปกับ “hard skills” เพื่อให้งานมีประสิทธิภาพและขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโต
 

ก่อนอื่นต้องอธิบายก่อนว่า soft skills คือ ทักษะทางด้านอารมณ์ การเข้าสังคมเเละการเเก้ปัญหา โดยเข้าใจจากการลงมือทำ ส่วน hard skills คือทักษะการเรียนรู้ต่าง ๆ ที่เราสามารถค้นคว้าได้ ทั้งนอกเเละในห้องเรียน

รูปประกอบที่ 2

ซึ่ง soft skills ถือเป็นทักษะที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับคนที่ทำงานอยู่เเล้วหรือคนที่กำลังจะสมัครงาน สามารถเพื่อเรียนรู้เเละพัฒนา เเล้วนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อตนเองเเละองค์กร
 

Linkedin เว็บไซต์จัดหางานชื่อดังรายงานว่า งานจะสำเร็จได้ด้วย soft skills เท่ากับหรือมากกว่า hard skills 92% และ 89% ของนายจ้างต้องการคนที่มี soft skills 

รูปประกอบที่ 3

หากคุณนึกไม่ออกว่าต้องเพิ่มทักษะไหนบ้างที่จำเป็น เรามีคำแนะนำจาก World Economic Forum ที่ชี้แนะ 5 soft skills ในปี 2022 ที่เราควรจะมี ดังนี้ 

Advertisement

Advertisement

  1. Active Learning คือ การเรียนรู้ผ่านการลงมือทำ ทำให้สามารถคิดวิเคราะห์ เเก้ไขปัญหาอย่างมีเหตุผล จากประสบการณ์ที่ได้ “เรียนรู้”
  2. Learning Capabilities คือ ทักษะหรือความสามารถการเรียนรู้สิ่งใดสิ่งหนึ่งโดยเริ่มจากการตระหนัก เข้าใจ หาข้อมูล วิเคราะห์ และรับรู้อย่างมีตรรกะตามลำดับ 
  3. Creativity คือ ทักษะความคิดสร้างสรรค์ที่มาจากประสบการณ์และสิ่งเเวดล้อม ช่วยเเก้ไขปัญหา ส่งผลให้เกิดประโยชน์ต่อตนเองเเละผู้อื่น
  4. Emotional Intelligence คือ ความฉลาดทางด้านอารณ์ ที่เราเข้าใจอารมณ์ของตัวเองเเละสามารถเข้าใจคนอื่นเพื่อการเข้าหาเเละรู้ว่าเข้าต้องการอะไรผ่านมุมมองอารมณ์เขา
  5. Leadership Abilities คือ ทักษะความเป็นผู้นำ ที่มีความคิดกว้างไกลเเละตัดสินใจเด็ด เพื่อพาองค์กรหรือเพื่อนร่วมงานไปสู่ความสำเร็จ

Advertisement

Advertisement

รูปภาพประกอบที่ 4

ซึ่ง the Stanford Research Institute International และ the Carnegie Mellon Foundation ออกมาชี้ให้เห็นว่า งานที่ใช้เวลาระยะยาวสามารถสำเร็จได้ต้องใช้ soft skills มากถึง 75% และใช้ technical skills เพียงเเค่ 25%

จึงยืนยันได้ว่า soft skills คือทักษะจำเป็นที่เราต้องมี เพื่อให้ตนเองทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ เเละนำพาองค์กรไปสู่เป้าหมายของความสำเร็จ 

.

.

เเหล่งที่มา 

  1. https://www.peoplescout.com/insights/soft-skills-in-the-workplace/ 
  2. https://www.coorpacademy.com/en/blog/learning-innovation-en/world-economic-forum-the-soft-skills-to-prepare-employees-for-the-future-of-work/ 
  3. https://ultimahub.com/corporate-training-skills/what-are-employers-top-soft-skill-training-priorities-for-2021-in-thailand/

Advertisement

Advertisement