มนุษยสัมพันธ์ เป็นสิ่งที่ธรรมดา

        เพราะมนุษย์ทุกคนบนโลกนี้ไม่ได้อยู่เพียงคนเดียวในสังคมของเรา ไม่ว่าจะเป็นสังคมการเรียน การทำงาน ล้วนมีมนุษยสัมพันธ์ทั้งสิ้น หลักสำคัญของการสร้างสัมพันธ์ที่ดี คือ การเอาใจใส่ จริงใจ ยิ้ม เพื่อการชนะใจคน นำพาชีวิตได้อย่างมีความสุข และได้รับการยอมรับจากคนรอบข้าง แต่คนเรานั้นชอบมองข้ามเรื่องธรรมดาแบบนี้ จนกลายเป็นความสัมพันธ์ที่ไม่ดีต่อเพื่อนร่วมงาน ครอบครัว คนรัก เป็นต้น ถ้าลองใช้คำพูด หรือเทคนิคปรับเปลี่ยนคำพูดเล็กน้อย ก็จะทำให้ความสัมพันธ์ต่อคน ๆ นั้นยังดีอยู่ และยังสามารถสร้างความสัมพันธ์อื่นให้เกิดความประทับใจเราได้ตั้งแรกพบ

         ฉันเชื่อว่ามนุษย์ทุกคนล้วนมีสัญชาตญาณในเรื่องการเข้าหาผู้คนอยู่แล้ว อย่างที่กล่าวไปข้างต้นว่ามนุษย์เราเป็นสัตว์สังคม ต้องการเป็นที่ยอมรับ วันนี้จึงมาขอรีวิวหนังสือ “แค่ใช้คำให้เป็น พูดไม่ต้องเก่งก็พลิกสถานการณ์ได้” ซาซากิ เคอิจิ (นักคิดคำโฆษณา) ผู้เขียน

Advertisement

Advertisement

อันดับแรกหนังสือจะเกริ่นถึงเรื่องประสบการณ์ต่าง ๆ ที่ผู้เขียนเคยใช้คำที่ผิด ถูก เรียนรู้อยู่หลายปี จนกลายเป็นรู้เทคนิคต่อการใช้คำต่าง ๆ ให้คนอื่นสามารถทำตามที่เราขอได้ โดยที่ไม่ได้บังคับขู่เข็ญ

ยกตัวอย่าง เทคนิคเปลี่ยนการ”ปฏิเสธ” เป็นการตอบ”ตกลง” ก็จะมี 3 ขั้นตอน

  1. ไม่พูดตามใจคิด (ไม่พูดตามตรง) เพราะอาจจะทำให้อีกฝ่ายเกิดความรู้สึกต่อต้าน
  2. คาดเดาความคิดของอีกฝ่าย ถ้าคิดว่าเขาตอบตกลงก็ให้พูดได้เลย แต่ถ้าคิดว่าเขาปฏิเสธก็ไม่ควรพูดโต้ง ๆ ควรเลี่ยงคำนั้นไป
  3. ขอร้องในสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อทั้ง 2 ฝ่าย โดยใช้ความคิดอีกฝ่ายเป็นพื้นฐาน

           หนังสือยังมีการเปรียบเทียบว่าถ้าคนเราสามารถให้ผู้อื่นตอบตกลงได้เกือบทุกครั้ง ชีวิตเราจะเป็นอย่างไร (ก็มีให้แอบคิดเองเล็กน้อย) อันนี้เป็นแค่น้ำจิ้มเท่านั้นนะคะ ถ้าอยากรู้ว่าข้างในนั้นมีอะไรอีก ก็สามารถซื้อได้ตามร้านหนังสือทั่วไปเลยค่ะ 

Advertisement

Advertisement

ากข้อดี

      หนังสือเล่มนี้ เนื้อเรื่องค่อนข้างดี มีความน่าสนใจอยู่ไม่น้อย มีภาพแสดงให้เห็นถึงวิธีการใช้คำได้ง่ายขึ้น และยังสามารถใช้ในการเขียนบทความต่าง ๆ ให้มีความน่าสนใจขึ้นด้วย ตอนนี้ฉันเองก็เริ่มปรับเปลี่ยนคำในการสื่อสารต่อผู้อื่น เพื่อให้เกิดความสัมพันธ์ที่ดีต่อกันมากขึ้น แต่ก็อย่างที่บอกว่าต้องทำต่อเนื่อง แล้วจะเกิดการเปลี่ยนแปลงที่ดีเองคะ

ข้อเสีย

      เป็นเนื้อเรื่องของคนญี่ปุ่น และมีสำนวนของประเทศเขาค่อนข้างเยอะ ซึ่งคนไทยอย่างเราเองก็สามารถมาปรับมาใช้ได้ให้เข้ากับชีวิตของผู้คนในสังคมไทย

Advertisement

Advertisement

สรุป

       โดยภาพรวมหนังสือมีความน่าสนใจอยู่ในระดับคะแนน 8/10 คะแนน หักตรงที่มีสำนวนของประเทศญี่ปุ่นมากเกินไป แต่ก็ไม่แปลกหรอก ก็มันเป็นหนังสือญี่ปุ่นนี่นา แต่แนะนำให้อ่านกันนะคะ ถือว่ามีประโยขน์เลยทีเดียว ยิ่งเฉพาะกับคนที่มีอาชีพนักคิดคอนเทนต์ คิดโฆษณาแล้ว ถือว่าเริศใช้ได้ค่ะ คุ้มค่าที่ลงทุนนะจ้ะ