ด้วยยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงไปประกอบกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นอย่างรวดเร็ว จึงทำให้การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์เป็นช่องทางที่นิยมกันมากขึ้น พ่อค้าแม่ค้าก็สามารถลดต้นทุนโดยไม่ต้องมีหน้าร้าน เสียค่าบริหารจัดการ ค่าน้ำ ค่าไฟ ส่วนลูกค้าก็ได้สินค้าตรงตามความต้องการ ส่งตรงถึงบ้าน และประหยัดเวลาในการเดินทาง หลายครั้งเมื่อลูกค้าใช้บริการกับไปรษณีย์ไทย ต้องคอยติดตามสถานะพัสดุตลอดเวลาจนทำให้ยุ่งยาก เสียเวลาเข้าไปตรวจสอบในเว็บไซต์ ทว่าเดี๋ยวนี้สามารถเช็คพัสดุไปรษณีย์ด้วยแอปพลิเคชันไลน์ได้เเล้ว

วิธีการเช็คพัสดุไปรษณีย์

1. เข้าแอปพลิเคชันไลน์ แล้วเลือกไปที่หน้าหลัก

92. พิมพ์ Thailand post ด้านบนเพื่อค้นหาไลน์ไปรษณีย์ไทย จากนั้นให้เลือกบัญชีทางการ

103. กดเพิ่มเพื่อน หลังจากนั้นจะได้รับข้อความแจ้งเตือน “ยินดีต้อนรับสู่ บริษัทไปรษณีย์ไทย” แสดงว่าเพิ่มเพื่อนสำเร็จเรียบร้อยแล้ว

Advertisement

Advertisement

114. กดเลือก เมนูติดตามพัสดุ จะมีข้อความแจ้ง “ใส่ Tracking number ของพัสดุ”

12

5. พิมพ์เลขที่พัสดุ แล้วกดส่ง จากนั้นจะได้รับข้อความแสดงสถานะของพัสดุล่าสุด

12การเช็คพัสดุไปรษณีย์ด้วยไลน์ข้างต้นจึงเป็นวิธีทำได้อย่างง่ายได้ ไม่ต้องลงแอปพลิเคชันเพิ่มเติม ประหยัดพื้นที่ความจำของโทรศัพท์มือถือ และผู้รับไม่ต้องเสียเวลาค้นหาเว็บไซต์ตรวจสอบสถานะสิ่งของซึ่งอาจล่าช้าเสียเวลาได้ ทั้งยังสามารถคัดลอกเลขที่สิ่งของจากผู้ฝากส่งแล้วนำมาตรวจสอบสถานะได้อย่างรวดเร็ว ไม่ต้องหาสมุดจดบันทึกซึ่งทำให้คลาดเคลื่อนได้

นอกจากนี้แล้วยังมีเมนูอื่นให้เลือกใช้งานได้ตรงตามความต้องการของผู้ใช้งาน อย่างเช่นเมนูบริการ เมื่อลองกดเลือกก็จะพบบริการต่าง ๆ ของไปรษณีย์ไทย ทั้งในประเทศและต่างประเทศ แสดงข้อมูล ขนาด น้ำหนักอย่างสูงที่ฝากส่งสิ่งของได้ ข้อจำกัดของบริการ และระยะเวลาการจัดส่ง ส่วนเมนูที่ตั้งและความช่วยเหลือก็จะแสดงข้อมูลให้ค้นหาที่ทำการไปรษณีย์ที่ใกล้ผู้ส่ง พร้อมกับระบุหมายเลขโทรศัพท์ให้ติดต่อ อย่างไรก็ตามการใช้งานไลน์ Thailand post เพื่อติดตามสถานะพัสดุจะสามารถใช้งานได้ทั้งโทรศัพท์มือถือ และเครื่องคอมพิวเตอร์ แต่เมนูบริการอื่น ๆ ยังเปิดให้ใช้งานเพียงแค่บนโทรศัพท์มือถือ

Advertisement

Advertisement

         การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ถือว่าไปรษณีย์ไทย ค่อนข้างใส่ใจลูกค้า ช่วยตอบโจทย์ปัญหาการเช็คสถานะที่ยุ่งยาก โดยการนำแอปพลิเคชันใกล้ตัวมาต่อยอดใช้งาน เปลี่ยนให้ง่ายเพียงปลายนิ้วสัมผัส แสดงถึงศักยภาพการผู้นำด้านโลจิสติกส์ ยืนหยัดส่งข่าวสาร ความสุขทั่วไทย ส่งของไกลทั่วโลก 😊😊😊

หมายเหตุ ภาพปก และภาพเนื้อเรื่องโดยผู้เขียน

Advertisement

Advertisement