สวัสดีครับท่านผู้อ่านทุก ๆ ท่าน หลายท่านที่อ่านบทความของผมอยู่คงต้องมีประสบการณ์ที่ประสบปัญหากับโปรแกรมหลายรูปแบบในบ้างครั้งการลบและติดตั้งโปรแกรมใหม่นั้นก็ไม่สามารถช่วยแก้ปัญหาให้โปรแกรมกลับมาใช้งานได้หรือยิ่งไปกว่านั้นสำหรับบุคคลที่ไม่มีความชำนาญทางด้านคอมพิวเตอร์อาจต้องสูญเงินเปล่าหากเจอร้านคอมพิวเตอร์ที่อาจให้เราซื้ออุปกรณ์เสริมใหม่ ๆ เพื่ออ้างว่าจะช่วยให้โปรแกรมนั้นกลับมาทำงานได้อย่างปกติทั้งที่แท้จริงแล้วสาเหตุที่โปรแกรมหรือเกมส์ออนไลน์ดังกล่าวไม่สามารถเข้าหรือใช้งานได้อาจเป็นผลมาจากระบบของโปรแกรมหรือเกมส์ทางบริษัทนั้น ๆ เองก็ได้ครับ ทีนี้เราจะรู้ได้อย่างไรว่าโปรแกรมหรือเกมส์ออนไลน์ของเรานั้นมีปัญหาขัดข้องและบุคคลอื่น ๆ ก็ประสบปัญหาเช่นเดียวกับเราวันนี้ผมเลยเสนอ downdetector.com ครับเข้าที่ downdetector.com และใส่ชื่อโปรแกรมที่เรากำลังประสบปัญหาอยู่ตัวอย่างเมื่อใส่ชื่อโปรแกรม NVIDIA จะพบว่าขณะนี้มีปัญหาหรือไม่ หากมี สถิติและจำนวนจะแสดงให้เห็นดังกราฟรูปภาพอย่างไรก็ตามหากผู้อ่านต้องการสอบถามปัญหาเพิ่มเติมหรือเพื่อตรวจสอบว่ามีผู้อื่นกำลังประสบปัญหาเดียวกันกับผู้อ่านก็สามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็นได้ในช่องแสดงความคิดเห็นข้างล่างดังภาพโดยตัวของผู้เขียนเองนั้นเคยประสบปัญหากับโปรแกรมของ NVIDIA GeForce Experience แล้วผู้เขียนเองก็ไม่ทราบว่าต้นเหตุปัญหามาจากระบบเซิร์ฟเวอร์ของทาง NVIDIA จึงทำให้ผู้เขียนนั้นได้ลองวิธีแก้ปัญหาที่ไม่ตรงกับปัญหาหลัก และเป็นการเสียเวลาไปอย่างมาก เช่น การลบโปรแกรมหลายครั้งแล้วทำการติดตั้งใหม่ การลง Windows ใหม่ การลบข้อมูลของตัวเก็บบันทึกข้อมูลในคอมพิวเตอร์ทิ้งทั้งหมด อย่างไรก็ตามวิธีทั้งหมดที่กล่าวมาก็ยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้โปรแกรมกลับมาใช้ได้และทำให้เสียเวลาไปอย่างมากโดยเปล่าประโยชน์ จนกระทั่งผู้เขียนได้ลองสืบค้นหาปัญหาดังกล่าวในอินเตอร์เน็ตจึงพบเข้ากับ downdetector.com ซึ่งเป็นแหล่งรวมการแจ้งปัญหาของโปรแกรม เกมส์ของหลายประเทศทั่วโลกโดยเราสามารถดูได้แบบ Real Times โดยจะมีกราฟและข้อมูลรวมไปถึงเวลาที่พบปัญหาเป็นจำนวนค่อนข้างมาก มีการเก็บข้อมูลเชิงสถิติให้เห็น ยิ่งไปกว่านั้นเรายังสามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็น สอบถามประเด็นต่าง ๆ ในการแก้ไขปัญหากับผู้คนในหลายประเทศทั่วโลกได้อีกด้วย จะเห็นได้เลยว่าไม่เฉพาะกับเกมส์เท่านั้น ที่ downdetector.com มีบริการดังกล่าวให้แต่ยังครอบคลุมไปถึงโปรแกรมต่าง ๆ ที่มีการเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตอยู่เสมอกล่าวโดยสรุปแล้ว downdetector.com เป็นอีกช่องทางสำหรับการตรวจสอบปัญหาของโปรแกรมต่าง ๆ เพื่อที่จะช่วยให้ผู้ใช้งานประหยัดเวลาและทรัพยากรต่าง ๆ ในการใช้แก้ไขปัญหา ทั้งนี้เหมาะสำหรับมือใหม่หรือผู้ที่อาจไม่มีความชำนาญในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ที่ซับซ้อนด้วยตนเอง เนื่องจาก หากปัญหามาจากระบบของผู้ผลิตโปรแกรมแล้วปัญหาดังกล่าวโดยส่วนใหญ่จะสามารถแก้ไขและให้กลับมาใช้งานในเวลาไม่นานโดยที่ผู้ใช้งานแทบไม่ต้องกระทำการใด ๆ หรือเพียงแต่เปิดโปรแกรมและอัพเดทโปรแกรมให้ตรงกับที่ทางผลิตออกแบบเวอร์ชั่นใหม่ ๆ มาสำหรับการแก้ไขปัญหา จะเป็นการช่วยให้ผู้ใช้โปรแกรมสามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้อย่างไร้กังวลกับปัญหาต่าง ๆ ได้ดียิ่งขึ้น ทางผู้เขียนจึงหวังว่าบทความดังกล่าวจะช่วยให้ผู้อ่านได้รับประโยชน์ในการประยุกต์ใช้ downdetector.com ได้เป็นอย่างดีครับ ภาพปกจากwww.freepik.comภาพประกอบบทความทั้งหมดมาจากการบันทึกภาพหน้าจอคอมพิวเตอร์ของผู้เขียน