ขอบคุณภาพ https://unsplash.comสวัสดีค่ะทุกคน เนื่องจากสถานการณ์โควิด 19 ทำให้เราทุกคนต้อง WFH กันใช่ไหมคะ ซึ่งเราก็เชื่อว่าหลายคนคงจะเริ่มปรับตัวกันได้แล้ว แต่สำหรับหัวหน้างาน การที่ปล่อยให้ลูกทีมทำงานอยู่ที่บ้านนั้นมันอาจจะรู้สึกขัดอก ขัดใจกันสักหน่อยใช่ไหมคะ เพราะเราไม่รู้เลยว่า "พนักงานของเราทำงานจริงหรือเปล่า" ที่สำคัญมันยังก่อนให้เกิดปัญหามากมาย เช่น การสื่อสารที่ผิดพลาด ความเข้าใจผิดต่างๆ วันนี้เราก็เลยมีเทคนิคดีๆ ที่จะเอามาแบ่งบันทุกคนกันค่ะ บอกเลยว่าใช้ได้จริง เอาล่ะ ถ้าพร้อมแล้วเราไปดูกันเลยดีกว่าว่ามีอะไรกันบ้างขอบคุณภาพ https://unsplash.com1. ควบคุมสติ และลดความไม่พอใจลงต้องบอกว่าเป็นเรื่องปกติมากที่การทำงานนั้นจะต้องมีกระทบกระทั่งกันบ้าง โดยเฉพาะในช่วงนี้ที่หลายๆ คนก็ต่างตึงเครียดกันโดยไม่รู้ตัว เรื่องเล็กๆ น้อยๆ ก็อาจจะกลายเป็นความไม่พอใจที่ใหญ่หลวงได้ ดังนั้นแนะนำว่าทุกครั้งที่จะพิมพ์ พูด หรือสื่อสารอะไรออกไปก็ตาม พยายามตั้งสติให้ดี ข้อสำคัญคือพยายามสื่อสารอย่างชัดเจนด้วยภาษาที่เป็นกลาง เทคนิคคือพยายามใช้โปรแกรมที่มีการเห็นหน้า เช่น Zoom Skype หรือ Facetime เพราะภาษากายจะทำให้การสื่อสารถูกต้องมากขึ้นขอบคุณภาพ https://unsplash.comนอกจากนี้ลองเช็คคำพูด หรือสิ่งต่างๆ ที่พิมพ์ลงไปในอีเมลให้ดีก่อนจะส่ง ทั้งคำพูด เครื่องหมายวรรคตอน หรือแม้แต่สติกเกอร์ต่างๆ เพราะมันทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนได้ง่ายมากเลยค่ะ 2. เคารพในวันพักผ่อนเป็นความจริงที่ว่าเมื่อทำงานที่บ้านก็มักจะทำให้เส้นแบ่งระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัวนั้นไม่ชัด ดังนั้นระมัดระวังเรื่องนี้ให้ดี เพราะบ้างครั้งถ้าคุณล้ำเส้นในช่วงวันหยุด เช่น วันเสาร์ - อาทิตย์ ก็อาจจะทำให้เกิดความไม่พอใจได้ พยายามหลีกเลี่ยงการส่งงานค้างไว้ในเมล์ของพวกเขา เพราะมีคนจำนวนมากตั้งแจ้งเตือนไว้ในมือถือ ซึ่งมันจะเป็นการสร้างความกดดันให้กับทีมงานของคุณโดยไม่รู้ตัว เคล็ดลับสำคัญที่เราทำบ่อยๆ ก็คือเราจะเลี่ยงการสื่อสารกับลูกน้องในช่วงเสาร์-อาทิตย์อย่างเด็ดขาด เพื่อให้เขา (รวมถึงตนเอง) ได้พักผ่อนได้อย่างเต็มที่ และมีแรงกลับมาทำงานในวันทำงานได้อย่างสดชื่นนะคะขอบคุณภาพ https://unsplash.com 3. ตั้งเป้าหมายที่จับต้องได้ในขณะที่คุณต้องเคารพในวันพักผ่อนของทีมงาน แต่คุณก็จำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายทุกครั้งก่อนทำงานเช่นเดียวกัน เพื่อให้งานมันเดินไปข้างหน้า โดยแนะนำว่าให้พยายามตั้งเป้าหมายที่จับต้องได้ เช่น จำนวนงานที่ทำเสร็จ จำนวนสินค้าที่ขายได้ เป็น เพื่อทำให้มีการติดตามผล และทำให้พนักงานตั้งใจทำงานนั้นเองขอบคุณภาพ https://unsplash.comนอกจากนี้ก็แนะนำว่าให้ตกลงกันตั้งแต่เริ่มต้นว่าจะมีแนวทางใน Feedback กันอย่างไรบ้าง มีการกำหนดวันที่ชัดเจน โดยแนะนำว่าต้องพยายามให้พนักงานเป็นคนชวยคิดหนทาง เพื่อให้เขายอมรับสิ่งที่กฏเกณฑ์ที่ตนเองวางไว้นะคะ เป็นอย่างไรบ้างคะสำหรับเทคนิคที่เราเอามาฝากกันวันนี้ หวังว่าจะถูกใจเพื่อน ๆ กันนะคะ สำหรับใครที่เป็นหัวหน้างาน แล้วมีปัญหาเหล่านี้หมือนเราก็ลองเอาไปใช้กันดูนะคะ รับรองว่าการมันจะทำให้การทำงานที่บ้านจะสนุกขึ้น และง่ายขึ้นแน่นอนค่ะ เอาล่ะ วันนี้เราไปก่อนแล้ว ครั้งหน้าเราจะมีอะไรมาฝากก็อย่าลืมติดตามด้วยนะคะ :)