กลับมาเจอกันอีกครั้งนะครับ ตั้งแต่ต้นปีมาจนถึงตอนนี้ เราจะได้เห็นการทำงานของอาชีพคนเป็นหมอและเจ้าหน้าที่สาธารณสุขกันมากขึ้น ทั้งนี้ก็เนื่องจากการระบาดของเจ้า COVID-19 นี่แหละ ซึ่งหลาย ๆ คนคงเห็นภาพการทำงานของโรงพยาบาลในหลากหลายแง่มุมที่ต่างไปจากเดิม แผนกหนึ่งของโรงพยาบาลที่ทุกคนมักจะได้ใช้บริการก็คงไม่แพ้ห้องฉุกเฉิน วันนี้ผมจะมาเจาะลึกเบื้องหลังชีวิตของหมอห้องฉุกเฉินว่าการทำงานของพวกเค้าเป็นยังไงกันบ้าง เรามาเรียนรู้และเข้าใจชีวิตของหมอห้องฉุกเฉินให้มากขึ้นกันดีกว่าครับ หมอห้องฉุกเฉิน หรือที่เรียกว่า หมอ ER เป็นหมอที่จะคอยรักษาผู้ป่วยที่มีการบาดเจ็บ หรือมีการเจ็บป่วยแบบฉุกเฉิน ซึ่งจะรู้ได้ยังไงว่าเคสไหนฉุกเฉิน ก่อนอื่นเลยจะมีทีมพยาบาลคอยคัดแยกความฉุกเฉินของผู้ป่วยแต่ละรายว่าอันไหนรุนแรงอันไหนไม่รุนแรง เพราะแต่ละเคสก็มีความหลากหลาย ตั้งแต่เป็นไข้ ปวดหัว ปวดท้อง อาเจียน ถ่ายเหลว เป็นลม หมดสติ ชักเกร็งน้ำลายฟูมปาก แน่นหน้าอก อาจถึงขั้นหัวใจหยุดเต้น หรือบางทีก็เป็นเคสผู้ป่วยได้รับบาดเจ็บจากอุบัติเหตุ อีกทั้งจำนวนผู้ป่วยก็มีไม่น้อยเลยในแต่ละวัน บางวันก็เป็น 100 คน บางวันอาจมากถึง 300 คน แต่จำนวนหมอที่มีอยู่มีเพียงแค่ 2-4 คนต่อวันเท่านั้นเอง ดังนั้นคนเป็นหมอจึงต้องพยายามดูแลและรักษาแต่ละเคสอย่างดีที่สุดด้วยความรวดเร็ว โดยเรียงลำดับตามความรุนแรงของเคส ซึ่งมันก็คงไม่แปลกที่ผู้ป่วยที่มีความไม่ฉุกเฉิน หรือ ไม่รุนแรง จะต้องใช้เวลารอนานหน่อย เพราะได้รับการประเมินแล้วว่าสามารถรอได้ ทั้งนี้ไม่ใช่เพราะว่าการเจ็บป่วยของคุณไม่สำคัญ แต่จะทำยังไงได้เมื่อหมอก็มีมือแค่ 2 มือ จนบางวันเราเองก็อยากจะแยกร่าง จะได้ตรวจผู้ป่วยได้เร็วขึ้น พวกเขาจะได้ไม่ต้องรอนาน ดังนั้นเห็นใจพวกเรากันหน่อยนะครับ อย่าด่าอย่าว่าพวกเราเลยเนาะ เรามาเจาะลึกอีกนิดนึง จะได้รู้ว่าวัน ๆ หนึ่งหมอ ER เค้าทำงานกันยังไง การทำงานจะแบ่งเป็น 3 กะ หลัก ๆ คือ กะเช้า บ่าย และดึก ช่วงเช้าจะเริ่มตั้งแต่ 8.00-16.00 น. ช่วยบ่ายจะเริ่ม 16.00-24.00 น. ส่วนรอบดึกคือหลังเที่ยงคืนจนถึงเช้า 8.00 น. ถึงแม้จะแบ่งกะเป็นทำงานกะละ 8 ชั่วโมงแล้ว แต่ส่วนใหญ่มักจะต้องทำงานควบสองกะอยู่ดี นั่นหมายความว่าบางคนจะต้องเข้ากะเช้าต่อบ่าย บางคนเข้ากะบ่ายต่อดึก ซึ่งก็คือ 16 ชั่วโมง ติดต่อกัน โหๆๆ ถือว่าเป็นการทำงานที่มาราธอนมาก ซึ่งผู้ป่วยก็มาเรื่อย ๆ จนหาเวลาออกไปทานข้าวแทบไม่ได้เลย บางทีต้องฝากคนอื่นออกไปซื้อ หรือรีบออกไปซื้อเซเว่น แล้วรีบมาทานให้เสร็จ เพื่อจะได้ไปรักษาผู้ป่วยที่รออยู่อีกจำนวนมาก บางทีคุณหมอบางท่านจะใช้วิธีตรวจยาว ๆ แล้วค่อยไปทานมื้อเดียวเลยก็มี หลังจากทำงานเสร็จบอกเลยว่า บางวันถึงกับต้องล้มตัวลงนอนเพราะมันเหนื่อยมาก แต่สุดท้ายก็ต้องตื่นมาทำงานอีกในวันรุ่งขึ้น ชีวิตมันก็วนไปมาแบบนี้แหละครับ จึงไม่เป็นเรื่องแปลกที่หมอ ๆ มักจะโสด 555 แต่เค้าก็เลือกทางของเขาแล้วอ่ะเนาะ ถามว่าชีวิตหมอ ER นี่เคร่งเครียดไหม บอกเลยว่ามันเหนื่อยมากกว่า ส่วนจะเคร่งเครียดไหมมันแล้วแต่วัน ถ้าวันไหนเคสฉุกเฉินจริง ๆ มีมาเยอะวันนั้นก็อาจจะตึงเครียดเป็นพิเศษเพราะมันต้องบริหารจัดการทุกอย่างให้ถูกต้องและรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพื่อให้ผู้ป่วยพ้นจากอันตรายนั้น ๆ เห็นไหมหล่ะครับว่าหมอห้องฉุกเฉินและทีมงานสาธารณสุขทำงานกันอย่างเต็มที่ แทบจะไม่ได้พักเลย ไม่ใช่ว่าเขาไม่อยากพัก ไม่ใช่ว่าเขาไม่อยากรักษา ไม่ใช่ว่าเขาไม่เห็นอกเห็นใจ แต่จะทำยังไงได้ ในเมื่อหมอในประเทศไทยเราไม่ได้มีเยอะพอที่จะรองรับผู้ป่วยจำนวนมากขนาดนี้ ได้ลองอ่านชีวิตของหมอห้องฉุกเฉินกันไปแล้ว หลายท่านคงเข้าใจความรู้สึกของหมอมากขึ้น ยังไงก็ช่วยรอหน่อยนะ ถ้าฉุกเฉินจริง ๆ หมอและทีมงานคงไม่ปล่อยให้รอนานแน่ เพราะเราก็อยากช่วยให้ทุกคนปลอดภัย และมีสุขภาพร่างกายที่แข็งแรงกลับไปเหมือนกันครับ ภาพปกและภาพประกอบโดยนักเขียน