ถ้าหากจะพูดถึงงานจิตอาสา ภาพที่หลาย ๆ คนนึกถึงคงจะเป็นภาพ กลุ่มคนชายหญิงรวมตัวกัน สร้างสรรค์โครงการต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น การสร้างฝายชะลอน้ำ ครูอาสาสอนหนังสือ เด็กตามถิ่นทรุกันดาร แต่ก็เชื่อว่า คงมีหลาย ๆ คนประสงค์ที่จะทำงานจิตอาสาดังกล่าว แต่อาจไม่สะดวกไปร่วมกิจกรรมได้ ไม่ว่าจะติดปัญหาในเรื่องของ เวลา การเดินทาง รวมถึงสุขภาพร่างกายวันนี้ ทางผู้เขียน จึงอยากมาแนะนำ งานจิตอาสา ที่สามารถทำผ่านช่องทางออนไลน์ นั่นคือ แอปพลิเคชัน Heart talkแอปพลิเคชัน Heart talk เกิดขึ้นจากผู้พัฒนาแอปพลิเคชัน มีความเล็งเห็นว่า ในปัจจุบันประเทศไทยกำลังก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุอย่างเต็มรูปแบบ สัดส่วนผู้สูงอายุเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ซึ่งส่งผลให้เกิดช่องว่างระหว่างวัย รวมถึงสภาพสังคมปัจจุบันที่มีการแข่งขันกันสูง สภาพเศรษฐกิจ ทำให้กลุ่มคนวัยทำงาน ทำงานอย่างหนัก จนบางครั้งละเลย กลุ่มผู้สูงอายุ ทำให้กลุ่มผู้สูงอายุรู้สึกโดดเดี่ยว แปลกแยกจากสังคมโดย ผู้สูงอายุและอาสาสมัครจะจับคู่กันผ่านความถนัดและความสนใจ โดยสามารถติดต่อกันผ่านทางโทรศัพท์ เพื่อช่วยให้ข้อมูลหรือเป็นเพื่อนคุยยามเหงาแอปพลิเคชัน Heart talk ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อใช้ วิธีการบำบัดด้วยการพูดคุย หรือ 'Talk Therapy' โดยจะมีเหล่าอาสาสมัคร เป็นที่ปรึกษาพูดคุย แบ่งปันเรื่องราว คำแนะนำดีๆ จากสิ่งที่แต่ละคนถนัดหรือสนใจให้กับทุกคนและทุกวัย โดยเฉพาะกลุ่มผู้สูงอายุที่ไม่สามารถเข้าถึงเเหล่งข้อมูลต่าง ๆ ได้อย่างสะดวกสำหรับการใช้งาน แอปพลิเคชัน Heart talk จะเป็นการโทรสอบถาม ปรึกษาปัญหากับเหล่าอาสาสมัครที่ลงทะเบียนในระบบ โดยจะใช้เวลาในการสนทนาครั้งละ 3 นาทีในการใช้งานครั้งแรก นั้นซึ่งสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ผ่านระบบ ios และ andriodสำหรับการใช้งานครั้งแรก 1. ผู้ใช้งานสมัครสมาชิก2. กรอกข้อมูลแนะนำตัวกับสมาชิก3.เลือกความสนใจในหัวข้อการถาม-ตอบการถาม เลือกถามจากหน้าหลัก เลือกหัวข้อ เลือกหัวข้อย่อย เจาะลงคำถาม เลือกคู่สนทนา โทรและคุย 3 นาที และคะแนนหลังจบการสนทนาการตอบ เลือก ตอบ ดูคำถามเลย เลือกคำถามที่ยังไม่มีคนตอบ โทรตอบ ให้คะแนนคู่สนทนา โทรสำเร็จรับหัวใจ 3 ดวงนอกจากนี้ ยังสามารถฝากคำถามได้ โดยการเลือกหัวข้อที่ท่านสนใจ และ กดปุ่ม ฝากคำถาม เพื่อให้เหล่าอาสาสมัครสามารถติดต่อกลับ ตอบคำถามเหล่านั้นได้ในภายหลัง เพียงเท่านี้ก็สามารถเป็นส่วนหนึ่งของงานอาสาสมัครผ่านช่องทางออนไลน์ได้เพราะการพูดคุยเป็นยาที่ดีที่สุดในการบำบัดความเหงา และการพูดคุยกันผ่านทางโทรศัพท์ก็เป็นเสมือนการเว้นช่องว่างเล็ก ๆ ให้คนไกลตัวได้เข้ามามีปฏิสัมพันธ์ร่วมกัน แม้ไม่ต้องเห็นหน้าแม้งานอาสาสมัครผ่านช่องทางออนไลน์ อาจจะยังเป็นเรื่องใหม่ของสังคมไทย แต่ทุกคน สามารถมีส่วนร่วม ในการสร้างสังคมออนไลน์ให้เป็นสังคมที่มีคุณภาพได้สามารถดาวน์โหลดได้ฟรี iOS : https://apps.apple.com/th/app/hearttalk/id1501836134Android : https://play.google.com/store/apps/details…ขอบคุณรูปภาพภาพปก / freepik 1/ และรูปภาพจาก แอพ Heart talk ซึ่งได้รับอนุญาตจากผู้พัฒนาแอปแล้ว