เรื่องเล่าจากชายคนหนึ่ง ที่เป็นนักปรึกษาแบบตัวต่อตัวส่วนบุคคลที่มีชื่อเสียง เขาได้รับเชิญไปงานประชุมสัมมนาแห่งหนึ่ง ในงานมีการเปิดประมูลเพื่อให้เขาเป็นที่ปรึกษาธุรกิจให้ 1 ชั่วโมง พูดแบบนี้น้อยคนที่จะยอมแข่งขันการประมูลจนได้ราคาที่สูง ชายคนนี้เลยบอกว่านี่เป็นมากกว่าการให้คำปรึกษา เขาสามารถแนะนำคนดัง ๆ ที่ช่วยส่งเสริมธุรกิจของคุณได้ ทีนี้แข่งขันการประมูลเลยดุเดือดสิ่งที่นักปรึกษาคนนี้ทำคือการสร้างอุปสงค์หรือความต้องการซื้อ (Demand) จากผู้ที่ต้องการที่ปรึกษาและโอกาสที่จะได้ร่วมธุรกิจกับคนที่มีชื่อเสียง การประมูลในครั้งนั้นจบลงโดยที่มีผู้ประมูล 2 คนที่ไม่ยอมแพ้เขาเฉือดเฉือนกันที่คนละ 4,800 และ 4,900 ดอลลาร์ ยิ่งกว่านั้นดูท่าจะไม่สิ้นสุด ชายคนนี้เลยเสนอให้จ่ายคนละ 5,000 ดอลล่าร์ และเขาจะเป็นที่ปรึกษาให้คนละ 1 ชั่วโมง การประมูลครั้งนี้จึงจบลงเทคนิคการปิดการขายของชายผู้นี้คือ การสร้างสิ่งที่ผู้คนปรารถนา โดยการบิดราคาจากผู้ประมูลเพียง 2 คนเท่านั้น สิ่งที่ชายคนนี้เป็นที่ต้องการของตลาดคืออุปทานหรือความต้องการขาย (Supply) มีเพียงแค่เขาคนเดียว ทำให้ราคาของชั่วโมงที่ปรึกษาสูงขึ้นความเป็นไปได้ 3 แบบของธุรกิจจากอุปสงค์และอุปทานDemand = Supplyภาวะตลาดสมดุล ธุรกิจไม่สามารถทำกำไรจากภาวะนี้ได้เพราะ ความต้องการซื้อมีพอ ๆ กับสินค้าที่มีในตลาด ทำให้ธุรกิจไม่สามารถตั้งราคาเองได้ เพราะถ้าธุรกิจตั้งราคาสูงเกินไปคนก็จะไม่ซื้อสินค้าของบริษัทนี้เปลี่ยนไปซื้อของบริษัทอื่นแทน ราคาที่ขายได้จึงเป็นราคาตลาดDemand < Supplyคนซื้อของน้อยกว่าปริมาณสินค้าที่มีในตลาด ปัจจัยเสี่ยงที่ทำให้ธุรกิจขาดทุน ธุรกิจของคุณไม่สามารถตั้งราคาเองได้ หนำซ้ำอาจต้องลดราคาเพื่อเรียกลูกค้า สิ่งที่เป็นไปได้คือมีสินค้าที่ไม่เป็นไปตามความต้องการของตลาด ผู้ขายมีมากกว่าผู้ซื้อ หากธุรกิจของคุณเผชิญสถานการณ์นี้ก็ต้องปรับโมเดลธุรกิจ สร้างความแตกต่างให้กับสินค้าและบริการของคุณDemand > Supplyคนซื้อมากกว่าสินค้าที่มีในตลาด ปัจจัยที่ทำให้บริษัทมีกำไร เป็นไปได้ว่า สินค้าตอบสนองความต้องการของลูกค้าส่วนใหญ่ ธุรกิจของคุณมีผู้เล่นน้อยราย เช่นเดียวกับกรณีของชายนักปรึกษาที่นอกจากเขาเป็นที่ปรึกษาทางธุรกิจแล้ว ที่อาชีพนี้มีด้วยกันหลายคน แต่จุดเด่นที่มีไม่เหมือนใครคือ เขารู้จักบุคคลที่มีชื่อเสียงและสามารถแนะนำคนเหล่านั้นให้กับลูกค้าได้ นี่จึงเป็นข้อได้เปรียบสำคัญนำหน้าคู่แข่งคนอื่น ๆ เขาจึงสามารถตั้งราคาเอง จึงเป็นโอกาสสร้างรายได้และกำไร สำหรับธุรกิจที่วางแผนให้สร้างความแตกต่าง โดดเด่น เป็นที่ต้องการของตลาดแล้ว ธุรกิจนี้จะผลักดันแยกอุปสงค์และอุปทานของตลาด สร้างจุดดุลยภาพใหม่ สุดท้ายหากคู่แข่งจำนวนน้อยลง โอกาสก็ทำกำไรจากการตั้งราคาสูงจึงเป็นเรื่องที่ไม่ยากจนเกินไป Cover Photo by Ali Yahya on Unsplashขอบคุณภาพประกอบจาก Canva Application for Free Photo