สปาภาพประกอบที่ 1 ประกอบเอง โดย เจ้าของบทความสปา เป็นสถานที่ที่นำเสนอและการบริการโดยใช้ความทุ่มเท เพื่อให้นักท่องเที่ยวเกิดความผาสุก หรือ ความสบายทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นความสบายกาย สบายใจ เป็นต้น โดยผ่านการบริการที่หลากหลาย และเป็นการส่งเสริมเพื่อให้มีช่วงชีวิตที่ยาวนานมากยิ่งขึ้น นอกจากนั้นเป็นการส่งเสริมเชิงสุขภาพ ทั้งทางด้านของจิตใจ ร่างกายและจิตวิญญาณ เพื่อให้รู้สึกถึงความสบาย จนสามารถก่อให้เกิดความรู้สึกและการรับรู้ในการใช้ชีวิตให้คุ้มค่ามากยิ่งขึ้น โดยธุรกิจสปาส่วนใหญ่ มักมีองค์ประกอบรองรับ เช่น ทัศนียภาพ สิ่งเเวดล้อม ธรรมชาติ ตลอดจนถึงสินค้าและผลิตภัณฑ์เชิงสุขภาพเป็นต้น การนวดเพื่อสุขภาพ คือ การที่นักท่องเที่ยวเข้ารับบริการ การนวด โดยผ่านการให้บริการด้านการบีบ การคลึง การกด การยึด การยืดหยุ่นตามร่างกาย การดัด การดึง การประคบ การอบ เพื่อให้เกิดความผ่อนคลาย เพื่อให้หายจากความเมื่อยล้า หรือการปวดเมื่อยตามตัวหรือร่างกายส่วนใดส่วนหนึ่ง โดยการใช้ประโยชน์ทรัพยากรตามแหล่งท่องเที่ยวหรือภายในแหล่งท่องเที่ยวนั้นๆฉะนั้น สปาและการนวดเพื่อสุขภาพ จึงเป็นกิจกรรมทางการท่องเที่ยวหนึ่งที่น่าสนใจ รวมไปถึงการได้รับความนิยมที่เพิ่มมากขึ้น จึงถือเป็นโอกาสของผู้ประกอบการทางธุรกิจประเภทนี้อีกเช่นเดียวกันและเป็นส่วนหนึ่งของการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพเช่นกัน จากความหมายข้างต้น ของสปาและการนวดเพื่อสุขภาพ ถือเป็นการสร้างสมดุลแก่ร่างกายและจิตใจแก่นักท่องเที่ยวทุกเพษทุกวัย โดยสามารถเข้าถึงทุกกลุ่มนักท่องเที่ยวเลยก็เป็นได้ แต่สำหรับองค์ประกอบของธุรกิจสปาและการนวดเพื่อสุขภาพนั้น มักมีความซับซ้อนและที่สำคัญต้องมีการจัดการการบริการที่ได้มาตรฐานและคุณภาพสูงสุด โดยนักท่องเที่ยวในทุกระดับสามารถเข้ารับการบริการได้อย่างไม่ต้องผ่านกระบวนการคิดหรือตัดสินใจมากจนเกินไป และที่สำคัญต้องทำให้นักท่องเที่ยวสามารถเปิดใจและลองสัมผัสกับประสบการณ์ในการทำสปาหรือการนวดเพื่อสุขภาพด้วยเช่นกัน ธุรกิจสปาและการนวดเพื่อสุขภาพ เติบโตขึ้นเป็นจำนวนมากในหลากหลายประเทศ จึงต้องคำนึงถึงคู่แข่งขันทางธุรกิจเป็นอย่างมาก ต้องสร้างเพื่อให้เกิดความโดดเด่นและเห็น สัมผัสได้ถึงความแตกต่าง เพื่อให้นักท่องเที่ยวเกิดความรู้สึกอยากลองสัมผัสและเข้ารับบริการมากยิ่งขึ้นเพราะด้วยเหตุผลที่ว่า เมื่อภายในประเทศของพวกเขาก็มีสปาและการนวดเพื่อสุขภาพแล้วทำไมต้องรับบริการจากประเทศอื่นด้วย ฉะนั้น จะทำอย่างไรเพื่อให้เกิดแรงกระตุ้นในการที่จะสามารถทำให้พวกเขาเกิดกระบวนการคิดและเริ่มการตัดสินใจใหม่ ในการเดินทางเพื่อเข้ารับบริการสปาและการนวดเพื่อสุขภาพของประเทศอื่นๆบ้าง เป็นต้น ภาพประกอบที่ 2 ประกอบขึ้นเอง โดย เจ้าของบทความนักท่องเที่ยวที่มีความสนใจพิเศษในเรื่องของสปาและการนวดเพื่อสุขภาพ โดยส่วนใหญ่ เป็นเพศหญิง (มากกว่า 70%) มีหน้าที่การงานที่ดี มั่นคง เป็นหลัก และ เพศชาย (40%) โดยจุดประสงค์ในการเข้ารับบริการสปาและการนวด เช่น หลีกหนีจากความเครียดเป็นเวลาที่คุ้มค่าในการอยู่คนเดียวหรืออยู่กับตัวเองการพักผ่อน และ ผ่อนคลาย ได้รับความรู้สึกที่ดีจากการทำสปาและการนวดเพื่อสุขภาพความปรารถนาที่จะใช้จ่ายไปกับสิ่งที่ชอบการได้รับความเอาใจ ความต้องการในการปล่อยตัวปล่อยใจ โดยไม่ต้องคิดถึงหรือนึงถึงต่อสิ่งไหนหรืออะไร กิจกรรมที่ถือเป็นแรงกระตุ้นในการเข้ารับการบริการสปาและการนวดของเพศหญิง คือ การนวด, การบำรุงผิวหน้าและการเสริมสวย (เล็บหรือมือ) กิจกรรมที่ถือเป็นแรงกระตุ้นในการเข้ารับการบริการสปาและการนวดเพื่อสุขภาพของเพศชาย คือ การอบไอน้ำ, การซาวน่า (sauna), การนวดผ่อนคลายกล้ามเนื้อและเครื่องออกกำลังกายหรือการออกกำลังกายในฟิตเนส (Fitness) โดยสิ่งที่น่าสนใจไม่ว่าทั้งเพศชายหรือเพศหญิง ได้แก่ การมีรูปร่างที่ดี การมีสมรรถภาพทางกายที่สมบูรณ์ ฟิตเนส การลดน้ำหนัก การทานอาหารที่ถูกหลักโภชนาการและการทำให้ภาพลักษณ์ภายนอกดูดีและดูสุขภาพดี เป็นต้น นักท่องเที่ยวที่มีความสนใจใน ธุรกิจสปาหรือการเข้ารับบริการการทำสปาและการนวดเพื่อสุขภาพ ได้แก่ Australia, Austria, Canada, France, Germany, Italy, Japan, Singapore, Spain (men), Thailand, UK (United Kingdom) and USA (United States) โดยส่วนใหญ่ นักท่องเที่ยวที่หลงใหลในการทำสปาและการนวดเพื่อสุขภาพ เช่น นักท่องเที่ยวชาวอเมริกา มักจะชอบเดินทางออกนอกเมืองเพื่อรับบริการการทำสปาและการนวด, นักท่องเที่ยวชาวแคนาดา ชอบเดินทางเพื่อรับการบริการสปาและการนวดเช่นเดียวกัน แต่มักจะใช้เวลาอยู่นานกว่าชาวอเมริกา และนักท่องเที่ยวญี่ปุ่น มักใช้เวลาในการเข้ารับบริการการทำสปาและการนวด โดยผ่านโปรแกรมการท่องเที่ยวหรือตัวแทนบริษัทนำเที่ยว เป็นต้นนอกจากนี้ จะเห็นได้ว่าปัจจัยที่ สปาและการนวดเพื่อสุขภาพภายในประเทศต่างๆโดยส่วนใหญ่นั้น จะต้องคำนึงถึง นอกเหนือจาก ทัศนียภาพ สภาพแวดล้อม สินค้าและการบริการ ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องสุขภาพอื่นๆ คือ องค์ประกอบของบรรยากาศ การสร้างบรรยากาศ ได้แก่: แสง สี กลิ่น เสียง ภาพประกอบที่ 3 ประกอบขึ้นเอง โดย เจ้าของบทความโดยทั้ง 3 องค์ประกอบข้างต้น อาจเป็นมุมมองของหลักจิตวิทยา หลักความชื่นชอบส่วนบุคคล แต่ถือเป็นปัจจัยที่สามารถสร้างการตอบสนองที่ดีแก่ธุรกิจสปาและการนวดต่างๆ เปรียบเสมือนแรงดึงดูดที่ต้องผ่านรูป รส กลิ่น เสียง การได้ยิน การได้สัมผัส การได้ดมกลิ่น เป็นต้น ซึ่งถ้าจะประกอบขึ้น โดยให้ตอบสนองความชอบของแต่ละบุคคลเลยก็เป็นไปไม่ได้ เพียงแค่ดึงจากสิ่งที่มีอยู่ภายในแหล่งท่องเที่ยว ทรัพยากรธรรมชาติ ไม่ว่าจะเป็น พืชพรรณ ดอกไม้ หรือสิ่งที่มีกลิ่นหอม มีสรรพคุณที่ช่วยในการผ่อนคลาย ฟื้นฟูร่างกาย โดยรวมคือ การรู้สึกดี และ เหมือนได้อยู่ท่ามกลางธรรมชาติ ซึ่ง สปา บางที่นั้นอาจจะไม่ได้รายล้อมไปด้วยวิวธรรมชาติ ทัศนียภาพที่สามารถดึงดูดได้ ปัจจัยเหล่านี้ จะเป็นตัวช่วยในการดึงดูดได้อีกประการหนึ่งเลยทีเดียว ตัวอย่างเช่น สปาที่อยู่ภายในโรงแรม รีสอร์ต ห้างสรรพสินค้าหรืออื่นๆ เป็นต้น สภาพแวดล้อมอาจเป็นการเสริมการตกแต่งเพิ่มเติม เพื่อให้นักท่องเที่ยวได้รับบรรยากาศของธรรมชาติ มีบริการสปาทั้งในร่มและกลางแจ้งให้ได้เลือกสรร ‘กลิ่น’ เป็นผลกระทบทางกายภาพ ทางจิตใจและระดับทางสังคม คนเราหายใจและได้รับกลิ่นหอมจากทุกสิ่งอย่างรอบๆตัวเรา แต่ปราศจากการรับรู้ที่มาที่ไปว่า กลิ่นหอม เหล่านั้นมาจากไหนและมีความสำคัญอย่างไรกับตัวเรากล่าวคือ ในชีวิตประจำวันคนเราเดินทางไปไหนมาไหนอาจมากหรือน้อยซึ่งก็ขึ้นอยู่กับตัวบุคคลนั้น พวกเราได้รับรู้ถึงกลิ่นต่างๆมากมาย บางทีเราอาจไม่สนใจว่ามันคืออะไร มาจากไหน เพียงแค่คิดว่า “กลิ่นอะไร ทำไมหอมจัง” มันอาจเป็นสิ่งเล็กๆที่เพียงแค่นั้น ก็ทำให้รู้สึกดี สดชื่น ขึ้นมาได้ แต่เมื่อเราเกิดคำถามในใจและอยากรู้คำตอบนั้นด้วย เราก็จะค้นหาต้นตอของกลิ่นนั้นจนเกิดการรับรู้ ว่า กลิ่นมาจากสิ่งนี้นี่เอง เป็นต้น เพราะเราได้ตอบสนองความอยากรู้ของตัวเองเรียบร้อยแล้ว กลิ่น เป็นสิ่งไม่เป็นอันตราย ทำให้เกิดความรื่นรมย์ ความน่าสนใจโดยขึ้นอยู่กับความชอบและไม่ชอบของแต่ละบุคคล ถือเป็นสิ่งที่แสดงตัวตนหรือลักษณะของคนคนหนึ่งได้ดี กลิ่น ไม่เพียงแต่เป็นการเข้ากันกับความรู้สึก แต่ยังเป็นประสบการณ์และอารมณ์อีกด้วยการสัมผัสบวกกับการดมกลิ่น เท่ากับ การเชื่อมต่อทางอารมณ์ กลิ่นหรือการดมกลิ่น ไม่สามารถบันทึกเสียงไว้ได้ แต่สามารถพูดและบอกได้ โดยการบันทึกภาพหรือเรื่องราวเกี่ยวกับมันได้ตลอดเวลา ผลกระทบของกลิ่นต่อการใช้ชีวิตประจำวัน ได้แก่ On the performance (ทางท่าทาง) On the tasks (การทำงาน)On mood (ทางอารมณ์)On dieting and so on. (การลดน้ำหนัก) เป็นต้น ‘แสง และ สี’ การใช้ความสว่าง การเลือกหลอดไฟประดับตกแต่ง หรือ เทียนหอมต่างๆ เฉดสีในการสร้างและก่อตั้ง สปา ขึ้นมา ล้วนเป็นปัจจัยที่ต้องคำนึงถึงเช่นเดียวกัน การเลือกสิ่งประดับตกแต่ง ต้นไม้ ดอกไม้ จำต้องล้วนมีความสร้างสรรค์เกิดขึ้น สำหรับ บริเวณโดยรอบที่อาจจะไม่มีทัศนีภาพ ทะเล ภูเขาหรืออื่นๆมากนัก ต้องอาศัยการตกแต่งและประดิษฐ์ขึ้นมา แต่จะต้องให้ความรู้สึกที่เป็นธรรมชาติเชิงสร้างสรรค์ด้วยเช่นกัน การเลือกใช้ไฟโทนร้อน โทนอุ่นหรือโทนเย็น ในความเหมาะสมกับสถานที่ มักจะต้องให้นักท่องเที่ยวเกิดความรู้สึกและสามารถรับรู้ได้ว่า สปา นี้เป็นสปาเกี่ยวกับอะไรและผลที่ได้ไปในทางไหน เป็นต้น ‘เสียง’ ได้แก่ การสร้างบรรยากาศ ไปพร้อมกับการเลือกเสียงเพลงบรรเลง การเปิดเพลงเป็นอีกหนึ่งวิธีในการช่วยให้เกิดความผ่อนคลายและการได้มีเวลาอยู่กับตัวเองมากยิ่งขึ้น ซึ่ง ประเภทของเพลงในแต่ละประเทศ แตกต่างกันอย่างแน่นอน สามารดึงเอกลักษณ์ของเพลงพื้นบ้าน ท้องถิ่น นำมาประกอบกับธุรกิจที่ช่วยให้รู้สึกดีและสนุกไปพร้อมกัน ภาพหน้าปก ประกอบขึ้นเอง โดย เจ้าของบทความ แหล่งอ้างอิงเนื้อหา: Classen, C., Howes, D., & Synnott, A. (1994). Aroma: The Cultural History of Smell: Routledge.Spa search: Australia, Austria, Canada, Japan, Singapore, Thailand,...,India. (2019d). The International Spa Association(ISPA). Retrieved from https://experienceispa.com/spa-search