สวัสดีค่ะ ทุกท่านกลับมาพบกับ Diary Therapy กันอีกครั้งนะคะ หลาย ๆ คนที่ต้องทำงานเกี่ยวข้องกับลูกค้าซึ่งมักจะเป็นด่านแรกที่จะต้องได้รับทั้งคำชม คำติ ทั้งอาจเจอคำบ่นจากความไม่พึงพอใจของลูกค้า ถ้าหากเป็นคนไทยก็คงไม่ยากที่จะสื่อสารกันแต่หากเป็นชาวต่างชาติการได้รู้คำและประโยคต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจของลูกค้าในรูปแบบภาษาอังกฤษจะช่วยให้เราเองสามารถแก้ไขจะจัดการปัญหาได้ดีขึ้นค่ะ1. Hurry (เร่งรีบ, ด่วน)บางครั้งก็มีเหตุด่วน หรือมีเหตุการณ์ที่ทำให้เราต้องเร่งรีบไม่ว่าจะเป็นการผลิตงาน หรือแม้แต่การได้รับข้อมความจากลูกค้าซึ่งเราอาจเจอกับคำ ๆ นี้ค่ะขอบคุณรูปภาพจาก :Pixabay ตัวอย่างประโยคIf we hurry, there's still a chance we could catch the plane.หากเราไปตอนนี้เรายังมีโอกาสที่จะทันเครื่องบินนะ2. Upset (หัวเสีย, อารมณ์ไม่ดี)ขอบคุณรูปภาพจาก :Pixabay เมื่อเจอปัญหาหรือคำบ่นจากลูกค้าเราก็มักจะหัวเสีย แต่ก่อนที่จะหัวเสียหรืออารมณ์ไม่ดีต้องดูด้วยนะคะหากเป็นความผิดของเราก็อย่าหัวเสียโดยเด็ดขาด ใจเย็น ๆ ในการรับมือกับปัญหาในการทำงานตัวอย่างประโยคI'm sorry to burst in on you like this, but I'm really upset.ขอโทษที่ฉันรีบเข้ามาหาคุณแบบนี้แต่ฉันมีเรื่องให้อารมณ์เสียจริงๆ3. Trouble (รบกวน, ก่อกวน)ตัวอย่างประโยคWhat's happened to trouble you so?เกิดอะไรขึ้นอะไรที่มันกวนใจคุณเหรอ?4. Critical (ชอบจับผิด)คำว่า Critical นอกจากจะมีความหมายว่า วิกฤติ แล้วยังสามารถหมายถึง ชอบจับผิด (Adj) ได้ด้วยค่ะขอบคุณรูปภาพจาก :Pixabay ตัวอย่างประโยคOur clients are very critical on quality.ลูกค้าของเราชอบจับผิดเรื่องของคุณภาพนะสิ5. Replacement (การทดแทน)เมื่อสินค้าหรืองานมีปัญหาสิ่งหนึ่งที่สามารถแก้ไขให้ดีขึ้นได้ก็คือการทดแทนของเดิมที่พบปัญหา เราอาจจะเสียค่าใช้จ่ายตรงนี้เพิ่มขึ้นแต่หากเป็นความผิดของเราที่ปล่อยให้งานเสียหายก็ควรมีการทดแทยหรือเปลี่ยนของให้ลูกค้าค่ะ ตัวอย่างประโยคOur clients want a replacement.ลูกค้าต้องการเปลี่ยนของน่ะ6. Work (ใช้งานได้)ตัวอย่างประโยคYesterday I bough a printer from your company, but it doesn't work today.เมื่อวานดิฉันซื้อเครื่องปริ้นจากบริษัทของคุณแต่วันนี้มันใช้งานไม่ได้ค่ะ7. Repairman (ช่างซ่อม)ขอบคุณรูปภาพจาก :Pixabay ตัวอย่างประโยคOur repairman can come to you.ช่างซ่อมของเราจะไปหาคุณเองค่ะ8. Reasonable (สมเหตุสมผล) ตัวอย่างประโยคIt sounds like a reasonable solution.ดูจะเป็นทางออกที่พอฟังได้อยู่นะสำหรับบทความนี้ผู้เขียนหวังว่าจะมีประโยชน์และถูกใจหลาย ๆ ท่านไว้ใช้ในการทำงานนะคะ คำศัพท์และประโยคตัวอย่างเป็นประโยคที่ผู้เขียนรวบรวมเองบางคำได้รับคำแนะนำจากเพื่อนร่วมงานชาวต่างชาติตัวอย่างอาจไม่มากแต่หากรู้คำศัพท์ก็สามารถนำไปประยุกต์ใช้ให้เหมาะกับสถานการณ์ต่าง ๆ ได้ ไว้พบกันคราวหน้าจะเป็นเรื่องเกี่ยวกับอะไรนั้น ขอฝากติดตามผลงานกันด้วยนะคะ สำหรับวันนี้ต้องลาไปก่อนสวัสดีค่ะ ติดตามบทความอื่น ๆที่นี่ค่ะ : Diary Therapy ขอบคุณรูปภาพปกจาก :Pixabay ขอบคุณข้อมูลเพิ่มเติมจาก: Oxford Dictionary