ภาพโดย David Mark จาก Pixabay สำหรับคนที่ทำงานที่กรุงเทพ เมืองที่ขึ้นชื่อว่ารถติดเป็นอันดับต้นๆ ของโลก เวลามาทำงาน บางคนก็ขับรถส่วนตัวมา หรือเดินทางโดยรถสาธารณะ เช่น BTS หรือ MRT ภาพโดย Alexas_Fotos จาก Pixabay ผมเป็นหนึ่งในคนที่เดินทางด้วย BTS เป็นประจำ ทำให้ทุกๆ ครั้งจะเติมเที่ยว BTS ประเภท 30 วันเผื่อไว้เสมอ แต่สืบเนื่องมาจากสถานการณ์แพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่า (COVID-19) แล้วต้องกักตัวอยู่บ้าน ไม่ได้เดินทางไปไหน ทำให้ต้องปล่อยเที่ยวโดยสารให้หมดอายุไปอย่างน่าเสียดาย ในเวลาต่อมา ทางบริษัทระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ BTS ได้มีมาตรการออกมาประกาศให้ผู้โดยสารที่เติมเที่ยวเดินทางไปแล้ว สามารถรับคืนเที่ยวเดินทางได้ ผมเห็นประกาศนี้ตามเว็บไซต์ข่าวทั่วไป แต่ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม อย่างเช่นเงื่อนไขที่จะขอทำเรื่องคืน ก็เลยไปสอบถามโดยตรงกับทางบีทีเอส ก็ทำให้ได้ข้อสรุปมาตามนี้ครับ สำหรับเงื่อนไขการรับเที่ยวโดยสารคืนนั้น มีอยู่ 3 ข้อด้วยกัน เติมเที่ยวระหว่างในวันที่ 17 กุมภาพันธ์ - 31 มีนาคม 63 (ทั้งการเติมเที่ยวแบบปกติ และเติมผ่าน LINE PAY) มีเที่ยวเดินทางเหลือ (ยังใช้ไม่หมด) เที่ยวเดินทางที่ซื้อมาจะหมดอายุภายใน 30 เมษายน ซึ่งถ้าหากเข้าเงื่อนไขสามข้อนี้ ก็สามารถติดต่อรับสิทธิ์เติมเที่ยวเดินทางที่หมดอายุแล้วตามจริง(อย่างเช่น ซื้อแบบ 15 เที่ยวมา ใช้ไปแล้ว 5 เที่ยว เหลือ 10 เที่ยวก็ขอคืนเที่ยวได้ 10 เที่ยว) ได้ที่ห้องจำหน่ายตั๋วโดยสารทุกสถานี ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2563 เป็นต้นไป หรือภายหลังจากสถานการณ์การแพร่ระบาดจะคลี่คลายตามประกาศจากทางรัฐบาลครับ ผมซื้อเที่ยวโดยสารจาก LINE PAY ก็สามารถเชคได้ครับ ว่าเราเหลือกี่เที่ยว ให้เข้าไปที่ wallet > BTS > My Pass > Used / Expired Pass แล้วจะขึ้นเที่ยวเดินทางของเรา (ไม่สามารถแคปภาพต่อจากนี้ได้ เพราะทาง LINE ไม่อนุญาติให้แคป) ก็เชคก่อนว่าเรายังเหลือกี่เที่ยว หมดอายุไปแล้วก่อนวันที่ 30 เมษารึเปล่า ภาพโดยผู้เขียน นอกจากนี้ สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ BTS call center: 02 617 6000 หรือ LINE: @btsskytrain ก็ลองนำไปตรวจสอบกันดู ว่าเราเข้าเงื่อนไขรึเปล่า แล้วก็สามารถนำเรื่องนี้ไปบอกต่อให้เพื่อนๆ หรือคนรู้จักกันได้นะครับ เพราะก็มีคนรอบตัวผมที่ไม่รู้เรื่องนี้กันหลายคนเหมือนกัน ช่วยๆ กันสำหรับสถานการณ์ช่วงนี้ ดูแลตัวเองกันด้วยนะครับ เป็นกำลังใจให้ทุกคนและขอให้มีความสุข ปลอดภัยกันนะครับ สวัสดีครับ