เมื่อจู่ ๆ โควิดทำให้มนุษย์โรงแรมหลายคนกลายเป็นคนว่างงาน บางคนมีชีวิตอยู่เหมือนผีดิบ ทำงานครึ่งเดือน หยุดงานอีกครึ่งเดือน ได้รับเงินแค่ครึ่งเดียว แต่บางคนอาจโชคดีมาก ๆ ที่โรงแรมยังจ่ายให้คุณแบบเต็ม ๆ เดือน ซึ่งก็ขอบคุณแทนค่ะ แต่สำหรับวิกฤติที่มนุษย์โรงแรมที่เราต้องเผชิญในช่วงนี้คงคล้าย ๆ กัน คือ ไม่มีลูกค้าเข้าพัก นั่งว่าง ถึงว่างมากที่สุด นั่งไปก็ฟุ้งซ่านไปถึงรายจ่ายสิ้นเดือน แต่เครียดไปก็เท่านั้น เพราะเกือบทุกคนบนโลกนี้ก็ได้รับผลกระทบเช่นเดียวกับเราหมด เพราะงั้นคิดใหม่ค่ะ คิดให้บวก และปรับตัวให้เร็ว เรามาดูกันว่าช่วงวิกฤตินี้มนุษย์โรงแรมอย่างเรา ๆ จะทำอะไรได้บ้าง มาพลิกวิกฤติให้เป็นโอกาสกันเถอะ ถ้าคุณยังเป็นส่วนที่ได้ทำงานอยู่ ท่องเอาไว้ว่าคุณยังโชคดีกว่าใครอีกหลายคนมากที่ยังมีงานทำ (แม้รายได้จะลดลงไปบ้างก็ตาม) มีข้าวฟรี แอร์เย็น ๆ ฟรี บางคนมีหอพักฟรี ๆ ไม่เสียสตางค์ ที่เคยบ่นว่าเหนื่อยตอนช่วงเทศกาล ตอนนี้มีโอกาสได้พักผ่อนแล้วนะ หนังกี่เรื่อง ซีรี่ย์กี่ตอนที่ยังไม่ได้ดู หรือจะหนังสือกองมหึมาที่ซื้อมาแต่ยังไม่ได้อ่าน ขุดมาค่ะ ต้องทำโอที หรือเลิกงานไม่เป็นเวลาจะไม่มีอีกแล้ว ทำให้เราวางแผนการออกกำลังกายที่ผัดผ่อนมาตลอดได้ซะที จำได้ไหมที่อยากให้หัวหน้าช่วยอบรมเรื่องนู้นนี่นั่นให้น่ะ เปิดห้องอบรมมาเลยจ้า ถึงเวลาแล้ว...ภาษาที่สาม สี่ ห้า จะได้มีโอกาสเรียนซะที เตรียมตัวให้พร้อม โควิดไปเมื่อไหร่ นักท่องเที่ยวตรึมแน่ อะไรเก่า อะไรชำรุด วางแผนปรับปรุง และซ่อมบำรุงมันไปเลยค่ะ ได้มีเวลาตรวจเช็ค par stock เครื่องมือเครื่องใช้ต่าง ๆ ยังครบอยู่ไหม อะไรมีมากเกินไป อะไรใช้เยอะ จะได้วิเคราะห์และวางแผนเพื่อช่วยฝ่ายบริหารลดต้นทุนค่าใช้จ่ายด้วย ได้สำรวจตัวเอง และมีโอกาสเตรียมตัวล่วงหน้าเพื่อรับมือกับนักท่องเที่ยวที่จะกลับมาหลังวิกฤติร้าย แต่ถ้าคุณเป็นบุคคลว่างงานแล้ว ทำลิสต์สิ่งที่อยากเรียนรู้เพิ่มเติมออกมา และหาคอร์สออนไลน์ที่มีอยู่เกลื่อนมาเรียนซะ ได้มีโอกาสลองศึกษาหนทางทำธุรกิจ หาช่องทางหารายได้ด้วยวิธีอื่น ๆ หรือ เรียนรู้การทำอาชีพอื่นที่อาจะไม่เคยอยู่ในสายตา ใครจะรู้ว่าคุณอาจจะกลายเป็นเกษตรกรที่ดีกว่ามนุษย์โรงแรมก็ได้ การหลุดออกจากกรอบ safe zone ของการเป็นมนุษย์เงินเดือน จะทำให้เรารอบคอบขึ้น รู้จักวางแผน และสามารถแก้ไข้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี อย่าลืมนะ! โรงแรมมคุณไม่ใช่โรงแรมเดียวที่ปิด พอผ่านวิกฤติร้ายนี้ โรงแรมอื่น ๆ ก็จะเปิดอีกครั้งเหมือนกัน และแน่นอน...เค้าจะเปิดรับสมัครพนักงานใหม่อย่างแน่นอน สุดท้ายนี้ ความเครียดคงถาโถมเข้าใส่ทุก ๆ คน ระลอกแล้วระลอกเล่า แต่ผู้ที่มีสติจะรอดผ่านพ้นวิกฤตินี้ไปได้ค่ะ ทางสู้ คือ ทางเดียวที่เราจะรอด ภาพหน้าปกโดย Mara Conan Design on Unsplash ภาพที่ 1 โดย William Iven on Unsplash ภาพที่ 2 โดย Nick Morrison on Unsplash ภาพที่ 3 โดย Free To Use Sounds on Unsplash