วันนี้เราจะมาพูดกันถึงเรื่อง emotions 200 หรือว่าความฉลาดทางอารมณ์ผู้เขียน emotions 200 เขากล่าวไว้ว่า 90 เปอร์เซ็นต์ของคนที่ทำงานเก่งๆ เป็นคนที่มี EQ สูงค่ะ แล้วก็มีผลถึง 50%ประสิทธิภาพในการทำงาน คนที่มี EQ สูงโดยเฉลี่ยแล้วเนี่ยจะมีรายได้ต่อปีมากกว่าคนทั่วไปถึง 2 หมื่นเก้าพันเหรียญสหรัฐต่อปี ผลผลการทดลองนะคะคือมาจากคน 4,000 ที่เขาทดสอบ EQ บวกกับเก็บสถิติเรื่องเงินเดือนด้วยทีนี้เราจะมาดูกันว่าคนแบบไหนที่มี EQ สูง เผื่อว่าผู้ประกอบการหรือว่า HR ที่ฟังอยู่ตอนนี้จะทำตาม มี 5 เทคนิคที่สำคัญ อย่างแรกเลยคือคนที่มี EQ สูงรู้จักอารมณ์ของตัวเอง เข้าใจว่าตอนนี้เรากำลังประสบภาวะอะไรอยู่ แล้วก็อย่างที่สอง ก็คือเขาก็จะมีความสามารถในการมองตัวเองแบบตรงไปตรงมา มีความสามารถในการยับยั้งชั่งใจ ไม่ใช่ว่าโมโหแล้วกลับรถแล้วก็มี integrity ค่ะแล้วก็มีความสามารถในการไม่รับเงินสินบน ตั้งเท่าไรนะคะ 10 ล้าน มักจะมีความสามารถในการทำงานเป็นทีมไม่ใช่ว่าทำงานคนเดียวลุยเดี่ยวตลอดนะคะ เราก็ช่วยเหลือคนอื่นในการพัฒนาตัวเองแล้วก็คือเปิดโอกาสให้คนอื่นมีโอกาสบ้างบางทีทีนี้เราจะมาพัฒนา EQ ของตัวเองได้อย่างไร จากข้อที่ 1 หยุดมองคนอื่นจากภายนอก เวลาที่เราจะตัดสินใคร เราต้องสังเกตตัวเองก่อนนะคะ ว่าเวลาที่เราเจอคนอื่นเนี่ย เห็นคนนี้หน้าตาดีกว่า ต้องมีชีวิตที่ดีแน่ๆ ก็คือต้องเปิดใจให้กว้าง เปิดรับความคิดเห็นที่แตกต่างเตรียมเข้าใจนะ แม้ไม่เห็นด้วยกับเขา อยากเห็นแบบเขา ก็อย่าไป comment เขา ข้อถัดมา ก็คือมีความอ่อนน้อมถ่อมตน ลดความต้องการที่จะเด่นดังของต้วเอง ให้คนอื่นไปแสดงความสามารถบ้างหยุดก่อนที่เราจะลงมือทำอะไรลงไป เวลาโกรธหรือหงุดหงิด สงบสติอารมณ์สักประมาณ 30 วินาทีนะคะ รู้สึกว่าจะมีงานวิจัยบอกว่าประมาณ 30 วินาทีนี้แหละเราจะทำให้เราสามารถคิดได้ก่อนที่จะพูดหรือลงมือทำอะไรโดยที่ไม่มีสติ ทำสิ่งที่มีประโยชน์ในอนาคต ไม่ใช่แค่ระบายอารมณ์ในปัจจุบัน ตอนนี้ ไม่ใช่ว่าโมโหก็เตะรถ เราอาจเสียใจทีหลังที่ต้องซ่อมรถหรือเข้าคุกเสียค่าปรับหากเป็นรถชาวบ้านได้ หรือเวลาขับรถอยู่ด้วยความหุนหันพลันแล่นเราอาจขับรถชนคนตายได้ สิ่งเหล่านี้กระทบทั้งชีวิตส่วนตัวและชีวิตการทำงานค่ะ ขอบคุณเครดิตรูปภาพ หน้าปกรูปภาพประกอบที่ 1 / 2 / 3 โดย geralt