อื่นๆ
ขั้นตอนการแจ้งเคลมรถง่ายๆ
หลายๆคนคงกังวล เวลาเกิดอุบัติเหตุบนท้องถนน หรือที่ใดสักแห่ง แจ้งประกันยังไง ทำอะไรก่อนหลัง ไปดูกันคับ
ขั้นตอนการแจ้งเคลมรถ (ซ่อมอู่)
รูปภาพจาก พ่อเล้า
1. โทรแจ้งเหตุเบอร์ประกันต่างๆที่ให้ไว้ หรือหาจากช่องทางอื่นๆ เว็บไซส์ก็ได้
ให้เขามาที่เกิดเหตุ หรืออู่เลยก็ได้ครับ จากนั้นรอพนักงานเคลมมา ประมาณไม่เกิน 30 นาที
2.พนักงานจะถามเหตุอย่างละเอียดเลยคะ ไปชนอะไรมา ที่ไหน เวลาเกิดเหตุ ให้เราแจ้งไปเลยคะ
*ถ้าประกันชั้น 1 ไม่มีคู่กรณี แจ้งเคลมได้เลยคะ
3.พนักงานเคลมจะออกใบรับรองความเสียหายให้เราครับ ใบนี้มีวันหมดอายุนะครับ อยู่ได้ 2 ปี
แล้วแนบเอกสารเพิ่มเติมดังนี้
- สำเนาใบขับขี่รถยนต์และสำเนาบัตรประชาชน
- สำเนากรมธรรม์ประกันภัย
- สำเนาคู่มือรถยนต์
*เอกสารทั้งหมดเซ็นต์สำเนาถูกต้องแนบกับใบรับรองความเสียหายแล้วให้อู่ได้เลยครับ
Advertisement
Advertisement
*อย่าลืมนะครับเซ็นต์เอกสารจากอู่ด้วยครับ
เอกสารรถเข้าและเอกสารรถออก
รูปภาพจาก พ่อเล้า
4. พนักงานหรือเสมียนอู่ ก็ทำการถ่ายรูปเก็บรายละเอียดตามใบรับรองความเสียหายที่ประกันได้ออกให้กับเรา จากนั้นอู่ก็จะดำเนินการส่งประเมินราคา ให้ฝ่ายราคาได้อนุมิติ ถ้าอนุมัติเรียบร้อยอู่ก็จะโทรแจ้งลูกค้าให้นำรถเข้าซ่อมครับ
กรณี ถ้าเกิดอนุมัตินานให้โทรเข้าหาอู่เลยนะครับขอเบอร์ติดต่อไว้ หรือบางอู่จะต้องรอคิวเข้าตามวันที่กำหนดครับและถามความสะดวกของลูกค้า
รุูปภาพจาก www.pixabay.com
คำถามต่อมา ซ่อมกี่วัน นานไหม รีบใช้รถ ?
เช่น เกิดเหตุ บุบ ครูด ธรรมดา อย่างน้อยแล้วจากประสบการณ์นะครับ ไม่เกิน 1 อาทิตย์
เกิดเหตุหนักหน่อย ต้องเปลี่ยนอะไหล่ ต้องเคาะซ่อมพ่นสี
อย่างน้อย 2 อาทิตย์ ถึง 1 เดือน ตามที่ช่างพิจารณาครับ
*่เกร็ดความรู้ก่อนแจ้งเคลม
Advertisement
Advertisement
- ถ้าเป็นประกันชั้น 2 ต้องมีคู่กรณีเท่านั้น
-ประกันชั้น 1 ได้ทั้งแผลสด แผลแห้ง
แผลสด คือเหตุการณ์ ที่เกิดอุบัติเหตุเกิดขึ้นล่าสุด
แผลแห้ง คือ แผลที่เคยเกิดขึ้นแล้ว แต่ไม่ได้แจ้งเคลมไว้ สามารถแจ้งเพิ่มได้เลย
ถ้าแจ้งแผลมากกว่า5จุด หรือเคลมรอบคัน ประกันจะเก็บค่าส่วนร่วมเรา แล้วแต่กรณีไปครับ
รูปภาพจาก www.pixabay.com
ความคิดเห็น