ร้านเช่าวิดีโอสู่อาณาจักรสตรีมมิงที่ใหญ่ที่สุดในโลก คนคงจะรู้จัก netflix ที่ให้บริการทั้งหนังและสารคดีในรูปแบบออนไลน์ ซึ่งปัจจุบันมีผู้ให้บริการอยู่ทั่วโลกแต่บางท่านอาจจะไม่คุ้นหรือไม่รู้จัก ผู้ก่อตั้ง รีด ฮาสติงส์ เกิดวันที่ 18 ตุลาคม 1960 ที่เมืองบอสตันรัฐแมสซาชูเซตส์ เริ่มทำงานด้วยการเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ หน้าที่ของเขาคือ การปรับแต่งซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ที่บริษัทเอฟดับบลิวคอร์ปอเรชั่นในปี 1990เขาได้ทำงานให้กับออสเตรเลียซึ่งเป็น CEO ของบริษัทในขณะนั้น ระหว่างที่ทำงานอยู่ที่นั่นเขาได้เรียนรู้อะไรหลายอย่าง สิ่งสำคัญคือเขาได้เรียนรู้การสร้างมูลค่าให้ผลิตภัณฑ์ ต่อมาในปี 1991 ได้ลาออกเพื่อไปก่อตั้งบริษัทของตัวเอง โดยใช้ชื่อบริษัทว่า po Software adrenalin ซอฟต์แวร์สำหรับการใช้ในการแก้ปัญหาด้านซอฟแวร์ให้กับบริษัทฯซึ่งpo software มีการเติบโตอย่างรวดเร็วมากจนในปี 1995 ก็ได้เข้าควบรวมกิจการกับเฮีย watchmen และถูกเข้าซื้อกิจการโดยริโน่ซอฟแวร์ในปี 1997 รีด ฮาสติงส์ไปเจอกับ Main Point สำคัญซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของเด็กเล็กเหตุเกิดที่ reacting ได้ไปทำการเช่าหนังเรื่อง Apollo thirteen ทำกำไรจากคนที่ถูกปรับเป็นเงินถึง 1,200 บาทเนื่องจากคืนช้ากว่ากำหนดเขาเกิดความคิดเชิงเปรียบเทียบกับธุรกิจฟิตเนสว่าถ้าจ่ายเงินเป็นรายเดือน แต่สามารถดูหนังและเข้าถึงการใช้บริการกี่ครั้งก็ได้ เหมือนการเปิดเน็ตมันจะเป็นอย่างไร ไอเดียที่ว่ากลายมาเป็นธุรกิจ และถูกก่อตั้ง วันที่ 20 สิงหาคมปี 1997 ที่ให้บริการเช่าวิดีโอภาพยนตร์ผ่านอินเทอร์เน็ต และจัดส่งทางไปรษณีย์ให้ลูกค้าที่อยู่ในประเทศสหรัฐอเมริกา แต่ก็ไม่ทำให้ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร ต่อมาในปี 1999 พฤติกรรมที่เปลี่ยนการให้เช่าดีวิดีไรท์แผ่นมาเป็นการสมัครสมาชิกชำระค่าบริการรายเดือนให้ลูกค้า สามารถนำ DVD ไปรับชมอย่างไม่มีข้อจำกัดด้านเวลา ทำให้เป็นผู้ให้เช่าดีวิดีออนไลน์เจ้าแรกจนได้รับความนิยมอย่างสูงในปี 2000 บริษัทอยู่ในสถานภาพที่ไม่สู้ดี จึงได้ตัดสินใจหันเข้าหาบล็อกบัสเตอร์ อันดับ 1 ในตอนนั้นและเขาก็ได้ยื่นข้อเสนอเพื่อขายกิจการให้กับบล๊อกบัสเตอร์ในราคา 50 ล้านเหรียญหรือประมาณ 1,500 บาท แต่การซื้อขายไม่ประสบความสำเร็จหลังจากนั้นไม่นาน โอกาสในการเจริญเติบโตของ Netflix ก็เกิดขึ้นในปี 2002ความนิยมของเครื่องเล่น DVD ก็เพิ่มขึ้นมา ทำให้เครื่องเล่น DVD กลายเป็นสินค้าที่ขายดีมากๆในปีนั้น และทำให้ความต้องการดูหนังผ่าน DVD สูงขึ้นnetflix กำไรมหาศาล จนมีแผนจะสร้างกล้องที่สามารถดาวน์โหลดภาพยนตร์เก็บไว้ดูภายหลังข้ามคืน โดยมีแผนที่จะวางจำหน่ายในปี 2516 แต่ก็ยกเลิกไปเพราะ YouTube ได้เปิดรายการในปีนั้น จึงเริ่มคิดว่าเมื่อ YouTube ทำให้ดูวิดีโอออนไลน์ได้ทำไม netflix ถึงจะทำไม่ได้บ้างล่ะปี 2004 จึงได้ปรับโมเดลธุรกิจครั้งใหญ่มาเป็นให้บริการ Video Streaming ที่ลูกค้าสามารถรับส่งของ และหนังประเภทต่างๆผ่านอินเทอร์เน็ตหรือออนไลน์ได้เลยมีหนังหลายเรื่องที่ netflix สร้างขึ้นมาจนประสบความสำเร็จ และได้รับความสนใจจากผู้ชมทั่วโลกจนถึงสิ้นปี 2019 ที่ผ่านมามีสมาชิกทั่วโลกถึง 167 ล้านคน โดย 61 ล้านบัญชีอยู่ในสหรัฐอเมริกาและ 106 ล้านบัญชีกระจายอยู่ทั่วโลกสุทธิในปี 2019 อยู่ที่ 20,160 ล้านเหรียญสหรัฐเป็นที่พูดถึงอย่างมากในแง่ของการบริหารวัฒนธรรมองค์กรแคมเปญการตลาดที่น่าตื่นตาตื่นใจและการปรับตัวอยู่อย่างสม่ำเสมอขอบคุณรูปภาพ หน้าปก รูปภาพประกอบที่ 1 / 2 / 3 โดย Tumisu