2 ปีก่อนหน้านี้ผมเริ่มออกมาทำกิจการออนไลน์ ซึ่งก็หมายถึงทำเพจนั่นแหละครับ ผมใช้เวลาราว ๆ 3 เดือนในการสร้างผู้ติดตามแสนแรก แล้วพอผมทำได้แล้วก็เริ่มออกมาแชร์วิธีการที่มันใช้ได้ผลจริง ๆ ผ่านเพจ The Onlinepreneur จากนั้นก็เริ่มมีพี่ ๆ เพื่อน ๆ หลายคนที่อยากเริ่ม(หรือเริ่มแล้วแต่เริ่มตัน) เข้ามาขอคำปรึกษาและให้ช่วยดูแลการสร้างเพจ ซึ่งจากประสบการณ์ 2 ปีเศษ ๆ ที่ผ่านมาทำให้ผมพอจะเจอสิ่งที่คนเริ่มต้นทำออนไลน์ควรจะมีหรือควรจะรู้ เพื่อให้การเริ่มต้นธุรกิจหรือกิจการออนไลน์ไปได้ไกลและไวขึ้น ประจวบกับตอนนี้พี่โกวิด(โควิด) ก็มีท่าทีจะกลับมาเยี่ยมเยียนพวกเราอีกครั้ง ผมเลยอยากมาชวนเพื่อน ๆ ที่ได้อ่านบทความมาเริ่มตั้งการ์ดด้านรายได้ เพื่อต่อสู้กับระลอก 2 ที่อาจกลับมา และอาวุธที่ผมนำมาฝากคือเคล็ดลับสำหรับคนเริ่มต้นทำออนไลน์ (โดยเฉพาะตลาด Facebook ที่ผมถนัดที่สุด) ซึ่งนี่คือ 7 ข้อ ที่คนอยากเริ่มทำออนไลน์ต้องรู้ถ้าไม่อยากเจ๊ง(หรือแม้แต่เริ่มมาสักพักแต่เริ่มตันก็ควรรู้ครับ) 1. ขายอะไร ไม่สำคัญเท่า ขายใครนี่คือคำถามยอดฮิตที่ “ทุกคน” ที่ทำออนไลน์หรืออยากทำ มักถามเหมือน ๆ กันคือ “ขายอะไรดี” “โพสอะไรดี” “ทำคลิป/ไลฟ์เรื่องอะไรดี”ถ้าคุณกำลังลุยในตลาดออนไลน์ ผมเชื่อว่าคุณน่าจะเคยมีประโยคเหล่านี้ในหัวแต่จริง ๆ แล้วสิ่งที่สำคัญกว่า “อะไร” คือคำว่า “ใคร” ต่างหาก ลองเปลี่ยนคำถามในหัวเป็น “ขายใคร” ดูสิครับเช่น ขายคนอ้วนที่อยากลดน้ำหนัก คุณคิดว่าปัญหาของคนอ้วนคนนี้คืออะไรครับ ?อาจจะเป็นเรื่องวินัย ความไม่มั่นใจ หาเสื้อผ้าใส่ยาก อึดอัด เหนียวตัวเวลาอากาศร้อน ๆ และอื่น ๆ อีกมากมาย ซึ่งเหล่านี้แหละครับคือ Content ที่คุณสามารถเอามาเล่นเพื่อขายคน ๆ นี้ได้ทั้งนั้น และที่สำคัญที่สุดคือ ถ้าคุณเริ่มจากคำถามว่า "ขายใครดี" แล้วหาสินค้า บริการ เนื้อหา คุณค่า ที่ตรงกับความต้องการของคนคนนั้นมาทำธุรกิจ มีโอกาสสูงมาก ๆ ที่คุณจะไม่เจ๊งครับ 2. การให้โปรโมชั่นอาจจะได้ลูกค้า แต่ การให้คุณค่าคุณจะได้ “ใจ” ลูกค้าตรงนี้คือความเข้าใจผิดของคนที่เริ่มลงเล่นในตลาดนี้ นั่นคือเรื่องของราคา หลายคนพยายามทำโปรให้ถูกเข้าไว้ กำไรไม่ต้องเยอะก็ได้ขอขายได้เยอะ ๆ ไว้ก่อน ซึ่งมันก็อาจจะได้ผลในระยะหนึ่งเท่านั้นครับ สุดท้ายลูกค้าจะตัดสินใจจาก "คุณค่าที่เขาได้รับ" อยู่ดี ดังนั้นสิ่งที่คุณควรจะโฟกัสมากกว่าราคาหรือโปรโมชั่น คือการคิดว่าจะทำยังไงดีที่จะเพิ่มคุณค่าในทุก ๆ จุดของธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นตัวโพสหรือเนื้อในเพจ การทำงานของแอดมิน สินค้า การจัดส่ง การนำเสนอ โดยเฉพาะการให้คุณค่ากับลูกค้า ทำให้เขารู้สึกว่าเขาได้รับการปฏิบัติแบบพิเศษจากเพจเพจนี้ และการให้คุณค่าที่ดีที่สุดคือ “การใส่ใจในรายละเอียด”ยิ่งละเอียดกับธุรกิจมากเท่าไหร่ รายได้ก็มากตามเท่านั้นครับ 3. Personal Branding คือสิ่งจำเป็น ในยุคที่ออนไลน์คือสนามรบมีการทำนายมาสักพักแล้วครับ ว่าเดี๋ยวออนไลน์จะกลายเข้ามามีบทบาทมากขึ้นในธุรกิจ ซึ่งช่วง Covid ที่ผ่านมามันยิ่งเร่งให้คนตระหนักถึงการทำออนไลน์มากขึ้น ทั้งคนที่เริ่มทำธุรกิจใหม่ ทำมานานแล้ว หรือแม้แต่ Freelance ก็มีจำนวนมากขึ้นไปอีก นั่นทำให้การแข่งขันสูงขึ้นไปด้วย ดังนั้นการมีอัตลักษณ์ที่ชัดเจน โดดเด่น คือสิ่งจำเป็นในยุคนี้ สินค้าและบริการจะเหมือนกันก็ได้ครับ แต่การนำเสนอต้องแตกต่าง และการสร้าง Personal Brand ที่ดีที่สุดคือการชัดเจนในตัวเอง คุณเป็นคนยังไง ขายอะไร ต้องการช่วยลูกค้าด้านไหน แสดงสิ่งเหล่านี้ออกมาให้มากและชัดเจนที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้ (ซึ่งถ้ามันคือความเป็นตัวคุณอยู่แล้ว คุณแทบไม่ต้องพยายามเลย) 4. ทักษะการเขียนคือสิ่งจำเป็นผมเคยอ่านเจอว่าคนที่เขียนเก่งหรือเขียนบ่อย มักจะเป็นคนที่สื่อสารเก่งและทำให้ผู้รับสารเข้าใจได้มากขึ้น นั่นแหละครับทักษะนี้เลยจำเป็น ถ้าคุณจะสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายและที่สำคัญกว่านั้นคือ การเขียนคือพื้นฐานของการสร้าง Content ทุกรูปแบบบนโลกออนไลน์ คลิปของผมทุกคลิปที่ยอดวิวเกิน 1 ล้าน ล้วนแล้วแต่มีการเขียนบทที่ดีทั้งสิ้น ผมคงไม่อาจแนะนำเรื่องนี้ได้มาก เพราะผมเองก็ไม่ได้เซียนงานเขียนขนาดนั้น แต่ถ้าใครอยากเรียนรู้เรื่องการเขียนแบบเชิงลึก หวังผล และสามารถทำยอดขายให้คุณได้จริง ๆ ผมแนะนำพี่ชายที่ผมรักท่านนี้เลยครับ เพจเขียนอย่างหย่าง 5. ทุกอย่างฝึกได้และครั้งแรกไม่จำต้อง Perfectสิ่งที่เป็นกับดักของคนเริ่มใหม่เลยคือการติดความสมบูรณ์แบบนี่แหละครับ(จริง ๆ ทำมาสักพักก็ติดครับ 5555) และการติดความสมบูรณ์แบบนี่แหละครับ ที่ทำให้คนส่วนใหญ่ไม่เริ่มสักที คนเหล่านั้นมักคิดว่า ต้องเรียนก่อน ต้องฝึกก่อน ต้องเตรียมความพร้อมก่อน บางคนหนัก ๆ หน่อยเตรียมไปเตรียมมายิ่งเจอว่าต้องมีอุปสรรค ต้องมีปัญหา ปวดหัว ล้มเลิกความตั้งใจไปเลยก็มี (ยิ้มอ่อน...) สิ่งที่ผมอยากจะสื่อคือ เริ่มทำเถอะครับ อาจจะเตรียมตัวนิดหน่อยก็ได้ แต่ต้องกำหนดเวลาให้ตัวเองครับว่าจะหาความรู้กี่วัน อาจจะสัก 1-2 สัปดาห์ มันเพียงพอที่จะเริ่มต้นแล้วครับ เริ่มไปแล้วค่อยพัฒนาตัวเองเพิ่มก็ไม่สายครับ 6. คนที่สำเร็จก่อนไม่ใช่คู่แข่ง ไม่ใช่เจ้าตลาด ไม่ใช่ศัตรู แต่คือคู่ค้าและครูชั้นดีคนที่เคยสำเร็จมาก่อนคือคนที่กรุยทางมาให้แล้ว และทุกความสำเร็จทิ้งร่องรอยไว้เสมอครับ คนเหล่านั้นคือรุ่นพี่ คือครู คือโค้ช คือไอดอลที่คุณต้องศึกษาและเรียนรู้วิธีการจากเขาคุณไม่มีทางเป็นในสิ่งที่คุณไม่ชอบได้ ดังนั้นถ้าอยากสำเร็จ จงเรียนรู้จากต้นแบบที่สำเร็จมาก่อนแล้ว ดังนั้นแทนที่จะมีความคิดหรือความรู้สึกลบ ๆ กับคนเหล่านั้น สู้เรียนรู้จากเขาดีกว่า ว่าเขาทำอะไร คิดอะไร เวลาเจอปัญหาทำยังไง เวลาขายขายยังไง แบบนี้มันจะยิ่งทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตเร็วกว่าเดิม 7. เลิกคิดเอาเองว่า “แบบนี้น่าจะได้” แล้วเริ่มดูตลาดได้แล้วข้อนี้คือข้อผิดพลาดที่แปลกที่สุดและสำคัญที่สุด เพราะหลายคนทั้ง ๆ ที่ไม่เคยมีประสบการณ์ด้านออนไลน์เลย แต่กลับคิดว่าสิ่งที่อยู่ในหัวตัวเองมันต้องเวิร์ค ทั้งที่ความจริง... มันไม่ค่อยเวิร์คผมเชื่อว่าเพื่อน ๆ ฟรีแลนซ์ด้านการตลาดหรือการเขียนขายเข้าใจดี(ยิ้มอ่อน หัวเราหึหึ)เลิกคิดว่ามันน่าจะเวิร์ค แล้วให้ตัวเลขตอบแทนเถอะครับ ตัวเลขผู้ติดตาม ยอดแชร์ ยอดคอมเมนต์ ที่สำคัญคือยอดขายครับ แล้วถ้าอะไรที่ตัวเลขบอกว่ามันไม่เวิร์คก็ลองปรับวิธีบ้างนะครับ ลองดู “เป้าหมายต้องยืนหยัด ปฏิบัติต้องยืดหยุ่น”สุดท้ายก่อนจะจบบทความนี้ผมอยากเป็นกำลังใจให้คนที่เพิ่งเริ่มเข้ามาลุยตลาดนี้ ผมกล้าพูดว่าคุณไม่มีทางล้มเหลว ขอแค่คุณยังคงพัฒนาตัวเอง พัฒนาทักษะ และลงมือทำอย่างต่อเนื่อง ผลลัพธ์จะมาหาคุณแน่นอน ลุยครับ ขอให้สนุกกับการทำออนไลน์ครับ Mr.Marsขอบคุณภาพจาก stocksnapภาพปก / ภาพ1 ภาพ2 ภาพ3 ภาพ4 ภาพ5 เปิดประสบการณ์ความบันเทิงที่หลากหลายสุดปัง บน App TrueID โหลดเลย ฟรี !