ผมเชื่อว่าเพื่อน ๆ หลายคนต้องเคยให้คำปรึกษากับใครสักคน ไม่ว่าจะเป็นเพื่อน น้อง รุ่นพี่ คนสนิท คนรู้ใจ หรือคนรู้จัก และอื่น ๆ ใช่ไหมครับ ผมเชื่อว่าเพื่อน ๆ หลายคนต้องเคยให้คำปรึกษากับใครสักคน ไม่ว่าจะเป็นเพื่อน น้อง รุ่นพี่ คนสนิท คนรู้ใจ หรือคนรู้จัก และอื่น ๆ ใช่ไหมครับ

question mark picture https://pixabay.com/th/illustrations/%E0%B9%80%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%B7%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%AB%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B8%84%E0%B8%B3%E0%B8%96%E0%B8%B2%E0%B8%A1-%E0%B8%AA%E0%B8%B4%E0%B9%88%E0%B8%87%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%AA%E0%B8%B3%E0%B8%84%E0%B8%B1%E0%B8%8D-1872665/       เมื่อประมาณเดือนที่แล้ว ผมมีโอกาสได้ไปเข้ารับการอบรม เรื่องการให้คำปรึกษาแก่บุคคลต่าง ๆ โดยเฉพาะผู้ที่ต้องการคำปรึกษา หรือว่ากำลังมีปัญหาเรื่องต่าง ๆ อาจจะเป็นปัญหาทางบ้าน ปัญหาครอบครัว หน้าที่การงาน กับเพื่อน หรืออื่น ๆ ซึ่งวันนี้ผมจะมาเล่าให้เพื่อน ๆ ฟังในสิ่งที่ผมได้รับจากการไปอบรมเรื่องนี้ครับ

รูปภาพอักษร consulting https://pixabay.com/th/illustrations/%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B8%81%E0%B8%98%E0%B8%B8%E0%B8%A3%E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B8%88-%E0%B8%84%E0%B8%B3%E0%B9%81%E0%B8%99%E0%B8%B0%E0%B8%99%E0%B8%B3-%E0%B8%98%E0%B8%B8%E0%B8%A3%E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B8%88-%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%8A%E0%B8%B8%E0%B8%A1-1373697/       แต่ก่อน เมื่อตอนที่ผมยังไม่ได้ไปอบรมเรื่องการให้คำปรึกษา ก็มีหลายคนนะครับที่มาปรึกษาผม อาจจะไม่ใช่เรื่องหนักหนาสาหัสอะไร แต่เมื่อผมได้ผ่านการอบรมเรื่องนี้ไปแล้ว มันทำให้ผมรู้ว่า ผมได้ทำอะไรบางอย่างผิดไป! ในการให้คำปรึกษา ซึ่งอาจจะมีบางสิ่งที่เปลี่ยนมุมมองของเพื่อน ๆ ที่เคยให้คำปรึกษากับใครก็ตาม ที่มาขอคำปรึกษากับเพื่อน ๆ วันนี้ลองมาดูกันครับ ว่าวันนี้ผมจะมาเล่าเรื่องอะไร

Advertisement

Advertisement

รูปภาพกุญแจปริศนา https://pixabay.com/th/illustrations/%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%AA%E0%B8%B3%E0%B8%84%E0%B8%B1%E0%B8%8D-%E0%B9%81%E0%B8%97%E0%B9%87%E0%B8%81-%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%81%E0%B8%A9%E0%B8%B2%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%9B%E0%B8%A5%E0%B8%AD%E0%B8%94%E0%B8%A0%E0%B8%B1%E0%B8%A2-2114047/

 การให้คำปรึกษา ไม่ใช่การแนะนำ!

       ใช่แล้วครับ เพื่อน ๆ หลาย ๆคน อาจจะตกใจได้ สำหรับตัวผมเอง สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ผมเองทำเป็นประจำ เมื่อตอนก่อนที่ตัวผมยังไม่ได้ผ่านการอบรมเรื่องกานให้คำปรึกษา ผมมักจะคอยแนะนำคนที่มาขอคำปรึกษาตลอดเลย ว่า “ลองทำอย่างนู้นสิ ลองทำอย่างนี้ดูสิ มันอาจจะดีขึ้นก็ได้นะ” แต่นั่นเป็นวิธีที่ไม่ถูกต้องครับ ตามหัวข้อเลยครับ การให้คำปรึกษา ไม่ใช่การแนะนำ เอ้า! แล้วจะให้คำปรึกษายังไง เพื่อน ๆ จะถามคำถามนี้ใช่ไหมครับ แต่ข้อนี้เป็นกฎสำคัญเลยครับ

Advertisement

Advertisement

 รูปคู่เดินไปด้วยกัน https://pixabay.com/th/photos/%E0%B8%84%E0%B8%B9%E0%B9%88-%E0%B8%9E%E0%B8%A5%E0%B9%80%E0%B8%A1%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%AD%E0%B8%B2%E0%B8%A7%E0%B8%B8%E0%B9%82%E0%B8%AA-%E0%B8%9C%E0%B8%B9%E0%B9%89%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%9A%E0%B8%B3%E0%B8%99%E0%B8%B2%E0%B8%8D-%E0%B8%AD%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B8%B8-2914879/

        การให้คำปรึกษา ไม่ใช่การแนะนำ หมายความว่า เราไม่ได้เป็นผู้ไปหาทางออกให้เขา แต่เราเป็นผู้ที่คอยอยู่ข้างเขา และทำให้ตัวเขาหาทางออกด้วยตัวเองอย่างดีที่สุด นั่นแหละครับ นิยามของข้อแรก จะพูดง่าย ๆ ก็คือ ผู้ที่มาขอคำแนะนำต้องเป็นผู้ที่หาทางออกด้วยตัวเอง โดยที่มีเราเป็นผู้สนับสนุน เป็นผู้ให้กำลังใจครับ นอกจากนั้น การที่เราไปแนะนำเขาว่าควรจะทำอย่างไร แล้วหากเขาทำตาม แต่แล้วสถานการณ์มันดันแย่กว่าเดิม เขาจะกล่าวหาว่าเราได้นะครับ ดังนั้นจึงเป็นการเซฟตัวเองทางอ้อมด้วยครับ แต่หัวใจหลักของการให้คำปรึกษาก็คือ คือตัวเขาเองจะเป็นผู้หาทางออกได้ด้วยตัวเองครับ เหมือนกับรูปด้านบนครับ ซึ่งเพื่อน ๆ จะเห็นว่าคนสองคนเดินไปด้วยกัน ไม่ใช่คนใดคนนึงนำทางครับ แต่เป็นการเดินคู่กันไป พร้อมที่จะให้กำลังใจกันและกัน การให้คำปรึกษาก็เช่นกันครับ

Advertisement

Advertisement

รูปภาพตั้งใจฟัง https://pixabay.com/th/photos/%E0%B9%80%E0%B8%88%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%9E%E0%B9%88%E0%B8%AD-%E0%B8%A0%E0%B8%B2%E0%B8%9E-%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B8%81%E0%B9%81%E0%B8%AA%E0%B8%94%E0%B8%87-%E0%B8%84%E0%B8%99-%E0%B8%9F%E0%B8%B1%E0%B8%87-%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%8B%E0%B8%B4%E0%B8%9A-4292451/        ทริปง่าย ๆ สำหรับข้อนี้ คือเราต้องฟังผู้ที่มาขอคำแนะนำให้มาก ๆ และจับใจความให้ได้ว่าปัญหาคืออะไร และผู้ที่มาขอคำปรึกษาคิดอย่างไรอยู่ และคิดจะทำอะไรต่อไป เราจะไม่แนะนำเขา แต่เราจะช่วยทำให้เขาคิดได้ว่ามีทางไหนบ้างที่ผู้มาขอคำปรึกษาอาจไม่ได้มอง หรืองมองข้ามไป ทริป อีกข้อหนึ่ง เขาเรียกว่า “เล่นกับความรู้สึก” ครับ คือเพื่อน ๆ ต้องถามความรู้สึกของผู้ที่มาปรึกษา เช่น “ตอนนี้รู้สึกอย่างไรบ้าง” “อะไรทำให้รู้สึกอย่างนั้น” เป็นต้น

 ภาพอักษร choice https://pixabay.com/th/photos/%E0%B8%97%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B9%80%E0%B8%A5%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%81-%E0%B9%80%E0%B8%A5%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%81-%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B8%94%E0%B8%AA%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B9%83%E0%B8%88-%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B8%94%E0%B8%AA%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B9%83%E0%B8%88-2692466/

 

       นี่คือหลักการที่ถูกต้องในการให้คำปรึกษานะครับ หวังว่าเพื่อน ๆ จะได้ความรู้จากบทความของผมนะครับ และลองนำไปปรับใช้ดูนะครับ

และถ้าผมมีอะไรอีกผมจะมาบอกเล่าให้เพื่อน ๆ อีกนะครับ ขอบคุณทุก ๆ ท่านที่เข้ามาอ่านบทความของผมนะครับ


ขอขอบคุณรูปภาพจาก canva และ pixabay ครับ

รูปภาพปก / ภาพประกอบที่ 1 / ภาพประกอบที่ 2 / ภาพประกอบที่ 3 / ภาพประกอบที่ 4 / ภาพประกอบที่ 5 /ภาพประกอบที่ 6