สำหรับหนังสือชนะใจคนด้วยวิธีแบบ FBI ดร.แจ็ค เชเฟอร์ และ ดร.มาร์วิน คาร์ลินส์ ผู้เขียนทั้งสองท่านนี้จะพาทุกท่านไปพบกับกลเม็ดเคล็บลับแบบฉบับ FBI ที่ใช้เปลี่ยนศัตรูให้กลายเป็นมิตรและสร้างความสัมพันธ์ในระยะยาวผ่านทั้งท่าทางและคำพูด โดยเนื้อหาจะถูกแบ่งย่อยออกเป็น 8 บท แปลเป็นภาษาไทยโดยคุณนุชนาฎ เนตรประเสริฐศรี สำนักพิมพ์อมรินทร์ฮาวทู โดยเนื้อหาในบทแรก ๆ จะพูดถึงการสร้างมิตร เปลี่ยนคนแปลกหน้าให้เป็นคนรู้จัก สร้างความประทับใจตั้งแต่ครั้งแรกที่เจอด้วยท่าทางและการใช้คำพูดของเรา ซึ่งในหนังสือได้บอกเอาไว้ถึงท่าทางและการแสดงออกต่าง ๆ ของมนุษย์ที่บ่งบอกถึงตัวตนและความรู้สึกของคนที่เราคุยด้วยในขณะนั้น ดูได้อีกว่าคน ๆ นั้นเป็นคนแบบเปิดตัวหรือปิดตัว พูดจริงหรือพูดโกหก การที่เราดูคู่สนทนาออกก็จะทำให้เรารู้ว่าเราควรใช้คำพูดแบบไหน หากทำให้เค้าอึดอัดควรเลิกคุยมั้ย เป็นต้นภาพโดยผู้เขียน

Advertisement

Advertisement

ส่วนในบทหลัง ๆ จะพูดถึงการสร้างความสนิทสนมและรักษาความสัมพันธ์ในระยะยาว ซึ่งใช้กระชับมิตรได้ทั้งกับคนในครอบครัว คนรู้จักรวมถึงคนแปลกหน้าด้วยค่ะ  โดยการสร้างสัมพันธ์ไมตรีนี้ในหนังสือก็จะบอกอีกว่าพฤติกรรมแบบไหนที่บ่งบอกถึงความเป็นมิตรและไม่เป็นมิตร หรือบอกได้ว่าเราสร้างสัมพันธ์ไมตรีสำเร็จหรือไม่ เช่น ยักคิ้ว เอียงคอ สบตากัน ยิ้มบ่อย ๆ อันนี้แสดงสัณญาณเป็นมิตร และ ขมวดคิ้ว กลอกตา จ้องเขม็ง มองไปทางอื่น แสดงสัณญาณไม่เป็นมิตร เป็นต้นภาพโดยผู้เขียน

ซึ่งความรู้เชิงจิตวิทยาที่เราได้รับในทุก ๆ บทสามารถนำไปทดสอบผลได้จริงในชีวิตประจำวัน มันทำให้เรารู้ว่าการสังเกตุพฤติกรรมของมนุษย์นั้นเป็นเรื่องที่สนุกเหมือนกัน เราสามารถรู้ตัวตนของคู่สนทนาได้จากการใช้คำพูดและสังเกตท่าทางของเค้า แม้คู่สนทนาคนนั้นจะเป็นคนแปลกหน้าก็ตาม หนังสือเล่มนี้จึงเหมาะมากสำหรับคนที่ต้องการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคนรอบข้างรวมถึงคนสำคัญอย่างครอบครัวด้วยค่ะ เราสามารถใช้วิธีการและท่าทางจากหนังสือเล่มนี้เพื่อแสดงความเป็นมิตรต่อผู้อื่นได้ รวมถึงสังเกตท่าทีของคู่สนทนาได้ด้วยว่าเค้ารู้สึกอย่างไรกับเราhttps://pixabay.com/images/id-2567915/

Advertisement

Advertisement

เราอ่านแล้วรู้สึกว่าเนื้อหาในหนังสือเล่มนี้มีประโยชน์มาก ๆ และใช้ได้ผลจริง อาจจะเป็นเพราะวิธีต่าง ๆ มันถูกกลั่นกรองมาจากประสบการณ์การทำงานเป็นเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญด้านวิเคราะห์พฤติกกรรมร่วมกับ FBI มาตลอดระยะเวลา 20 ปี ของ ดร.แจ็ค ความรู้ต่าง ๆ ที่เค้านำมาเผยแพร่ในหนังสือเล่มนี้ส่วนใหญ่จึงมีแต่สิ่งที่ทำแล้วได้ผล ทำให้เราดูคนออกได้ง่ายมากยิ่งขึ้นและรู้วิธีเข้าหาคนเพื่อผูกมิตร โดยเฉพาะเนื้อหาในบทที่ 3 กฎทองของมิตรภาพ เป็นบทที่เราอ่านแล้วรู้สึกชอบมากเป็นพิเศษ เพราะเค้าเน้นให้เราใส่ใจ สนใจและเข้าใจในตัวผู้อื่นให้มากขึ้น ซึ่งทั้งสามข้อนี้เป็นกุญแจดอกใหญ่ที่จะใช้ไขเข้าไปในใจคนและสร้างมิตรภาพได้อย่างไม่ยากเลย

Advertisement

Advertisement

ภาพ 1,2 ถ่ายโดยผู้เขียน

ภาพที่ 3