เด็กตจว. เข้ากรุงฯ หมายมุ่งความศิวิไล เข้ามาในกรุงเทพ ไปที่ไหนก็เห็นป้าย True Money Wallet เต็มไปหมด เลยคิดว่าอยากจะลองใช้ดู เผื่อจะได้ใช้ชีวิตแบบ สังคม Cashless ในเมืองกรุงดูบ้างแถมดูปลอดภัยกว่าพกเงินสดเป็นไหนๆ แต่ด้วยความอ่อนต่อเทคโนโลยี ก็เลยคิดว่าลองเข้าทรูช็อบดู เพื่อให้เขาช่วยเหลือ จะได้รวดเร็วไม่ต้องลองผิดลองถูกเอง แต่ก็ไม่รู้ว่าเขาจะช่วยเหลือเราไหมน๊า บริการยังไงบ้างน๊า วันนี้เลย มาแชร์ประสบการณ์ การเข้าทรูช็อบที่สาขา พระราม 2 กับเพื่อนๆ ค่า ทรูช็อป

พิกัด : ทรูช็อป สาขาเซ็นทรัลพลาซ่า พระราม2

การบริการที่มีก็จะเป็น ทรูเคาร์เตอร์บริการหลังการขาย, ทรูช็อปจำหน่ายมือถือ แท็ปเล็ท เปิดเบอร์รายเดือน และแกตเจ็ทต่างๆ, ทรูคอฟฟี่ และตู้อัตโนมัติทรูทรูคอฟฟี่

ทรูช็อปสาขานี้ ตั้งอยู่บริเวณชั้น 2 โซนมือถือ มีบริการครบครัน สถานที่กว้างขวาง มีบริการ WiFi ให้ใช้ด้วย สัญญาณแรงมากขอบอก มีร้านขนมและเครื่องดื่มไว้ให้บริการ ลองชิมชานมเย็นแล้ว หอมอร่อยมาก โปรโมชั่นพิเศษ 199 ทรูพ้อยท์แลกเครื่องดื่มฟรี 1 แก้ว เปิดรับสิทธิได้ที่แอปทรูยู โปรโมชั่น

สำหรับวันนี้เรามาใช้บริการ เปิดใช้ทรูมันนี่วอลเล็ต ตอนแรกก็เตรียมใจไว้ว่าเขาคงไม่ช่วยเราหรอก คนกรุง เวลาเป็นเงินเป็นทองจะตาย แต่ผิดคาด เรากลับได้รับการต้อนรับเป็นอย่างดีจากพนักงานที่ให้บริการ ทึ่งแบบสุดๆ ทรูไม่ทิ้งลูกค้าจริงๆ แม้แต่เรื่องเล็กๆ สร้างความประทับใจแก่เรามาก จนต้องบอกต่อ.....บริการหลังการขาย

 

สำหรับจุดเด่นในเรื่องบริการของสาขานี้ เมื่อเทียบกับสาขาอื่นๆ ที่เราเคยไปใช้บริการ มีดังนีั

  • เมื่อคุณเดินเข้าไปในช็อป จะมีพนักงานของทรูยืนรอต้อนรับคุณหลายคน เหมือนคุณเป็นคนสำคัญ
  • พนักงานยกมือไหว้ นอบน้อม
  • ไม่ทิ้งลูกค้ายืนเงอะงะ ทำอะไรไม่ถูก เหมือนบางสาขา (โดนมาแล้ว)
  • ก่อนกดบัตรคิว มีการถามไถ่รูปแบบของการมาใช้บริการเสียก่อน และกดบัตรคิวให้ลูกค้า ซึ่งบางสาขาต้องกดเอง แถมหน้าจอสัมผัสเสียอีก ยืนเด๋อ ไม่มีใครสนใจ
  • เมื่อเข้าไปนั่งรอ ก็มีพนักงานเดินมาถาม เผื่อจะบริการให้เลยโดยไม่ต้องรอคิว เช่นการชำระค่าบริการผ่านตู้ทรูอัตโนมัติ
  • พนักงานที่ให้บริการพูดจาไพเราะและพยายามแก้ปัญหาให้ลูกค้าอย่างเต็มความสามารถ ซึ่งบางสาขาเหมือนไปพบมาเฟีย จนท.ดุมาก ช่วยไม่ได้แถมสายตายังมองเราแบบเหยียดหยาม (โดนมาแล้ว)
  • เมื่อใช้บริการเสร็จยกมือไหว้ขอบคุณเราอีก บริการทุกระดับ ประทับใจ
  • เดินไปดูมือถือ ก็มีพนักงานยืนแนะนำสินค้า ไม่เหมือนบางสาขา ขนาดจะซื้อเรียกหาพนักงานยังไม่สนใจ มองเหมือนสภาพยาจกอย่างเราจะมีปัญญาซื้อหรอ สู้เอาเวลาไปประจบลูกค้าแต่งตัวดี มีฐานะจะดีกว่า(โดนมาแล้ว)

พนักงานเชียร์สินค้าเก่งมาก จนเราเกิดเป้าหมายหนึ่งในใจ

 

เป้าหมายของเรา จะเก็บตังค์จากทำรีวิวมาซื้อมือถือของทรู เพราะเครื่องที่ใช้อยู่เก่าและหน้าจอเล็ก แต่ขอบอกว่าจิ๋วแต่แจ๋ว เป็นของทรูเหมือนกัน  มือถือและเครือข่ายเดียวที่เราไว้วางใจ.... สัญญาณแรงมากแม้ใช้กลางทุ่งนา ทำให้เด็กบ้านนอกอย่างเราไม่ตกเทรนด์ ออกมาตระเวณทำตามฝันให้เป็นจริง.....

​​​​​​