บางครั้งรถคันโปรดเกิดเล่นตัวเอาดื้อ ๆ สตาร์ทไม่ยอมติดซะอย่างนั้น หรือไม่ก็ไปดับกลางถนนให้อายคนเล่น แต่จะทำยังไงได้ ในเมื่อขับรถ เข้าเกียร์ เหยียบคันเร่งเป็นอย่างเดียว อย่างอื่นนั้นไม่รู้อะไรเลยซักนิด ปุ่มเปิดฝากระโปรงรถอยู่ตรงไหนยังไม่รู้เลย ในเมื่อไม่รู้ก็ต้องพึ่งผู้รู้ เมื่อทำไม่ได้ก็ต้องเรียกคนที่ทำได้ สิ่งที่ทำได้คล่องแคล่วที่สุดเวลารถเสียก็คือเปิดโทรศัพท์หาเบอร์ช่าง หรืออู่ซ่อมรถยนต์

แต่เคยมั้ยพอช่างมาถึงขยับนั่นขยับนี่ไม่ถึงนาที เจ้ารถก็ดันสตาร์ทติดเอาซะอย่างนั้น บางครั้งก็แค่ขั้วแบตเตอรี่หลวม ฟิวล์เสื่อม แต่เรียกช่างมา แล้วค่าเสียเวลา บวกค่าฝีมือ ก็ต้องจ่ายอย่างน้อยหลักร้อยหลักพัน แต่ในกรณีที่รถเสียจริง ๆ อย่างเฉี่ยวชนกัน หรือรถเสียในกรณีอื่น ๆ ที่ต้องลากรถเข้าอู่ก็ต้องหาทางเรียนรู้เอาไว้มาก ๆ เข้าอู่เข้าศูนย์สมัยนี้ค่าอะไหล่แพงก้เรื่องนึงแล้ว แต่หากไม่มีความรู้สักนิดเลย อาจจะถูกให้เปลี่ยนนั่นเปลี่ยนนี่โดยใช่เหตุก็เป็นได้อีกเหมือนกัน มาดูกันว่าสิ่งที่ควรจะต้องทำ เมื่อรถเจ้ากรรมต้องเข้าอู่มีอะไรบ้าง

Advertisement

Advertisement

3ขอบคุณภาพประกอบจาก pxhere

จดบันทึกทุกรายละเอียด จำเอาไว้เลยก่อนที่จะเอารถเข้าซ่อม ต้องจดให้ชัดเจนว่ารายการของในรถเรามีอะไรอยู่บ้าง เช่น ยางล้ออะไหล่ ระดับน้ำมัน เครื่องเสียงหรือพวกอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ติดมากับรถ หรือที่ติดตั้งเสริมเข้าไป รอบคอบไว้ก่อนดีกว่า จดไว้ไม่เสียหาย จดมันแม้กระทั่งรอยขีดข่วน รอยยุบรอยบุบที่อยู่บนตัวถังรถว่ามีตรงไหนบ้าง เกิดมีปัญหากับอู่ซ่อมจะได้เอายืนยันกัน

ถามทุกอย่างที่อยากรู้ ถามไปเถอะ คงไม่มีใครว่าเราหรอก ก็มันอยากรู้จริง ๆ ว่ารถเราเป็นอะไร อาการหนักหนาแค่ไหน และจะต้องเปลี่ยนอะไรตรงไหนบ้าง ถามไว้ก่อนเพื่อจะได้ไม่ต้องซ่อมต้องซื้อในสิ่งที่ยังใช้ได้ดีอยู่ และกำชับช่างซ่อมไปเลยว่า หากต้องเปลี่ยนอะไรนอกเหนือจากที่ตกลงกัน ให้โทรศัพท์แจ้งเราก่อน อย่าพึ่งตัดสินใจเปลี่ยนเอง ให้รอคำยืนยันจากเราเท่านั้น

Advertisement

Advertisement

6ขอบคุณภาพประกอบจาก pxhere

อะไหล่แพงค่าแรงก็พุ่ง บางครั้งเจอค่าอะไหล่ไม่เท่าไหร่หรอก แต่เจอค่าแรงแทบเป็นลม ถ้าไม่ถามกันไว้ก่อนก็ทำอะไรไม่ได้นอกจากต้องควักเงินจ่าย ดังนั้น ก่อนจะตัดสินใจให้อู่รถยนต์ซ่อมรถคันโปรดของเรา ก็ให้ช่างซ่อมแจ้งประเมินราคาค่าอะไหล่ ราคาค่าบริการเสียก่อน ก่อนตัดสินใจ หากเป็นไปได้ก็โทรเช็คราคาอะไหล่ที่อื่นด้วย ว่าซื้อไปให้เองจะถูกกว่าหรือเปล่า หรืออย่างน้อยก็จะได้รู้ว่าผิดราคาหรือเปล่า

เช็คสภาพรถก่อนรับกลับ ไม่ใช่ว่าซ่อมเสร็จแล้วจะรีบจ่ายรีบขับออกจากอู่นะ เพราะหากออกจากอู่ไปแล้วพอมีปัญหาเข้าจริง ๆ จะพูดคุยกันยาก รายการบันทึกที่จดไว้เอาออกมาตรวจตราดู รอยขีดข่วน รอยยุบรอยบุบมีเพิ่มขึ้นมาหรือเปล่า ตรวจไปเถอะความรอบคอบเป็นเรื่องที่ควรทำ เป็นสิทธิ์ของเรา และจะได้สบายใจทั้งสองฝ่ายด้วย หากมีอะไรผิดปกติกับรถของเราเพิ่มมา ให้แจ้งกับอู่ซ่อมรถยนต์ทันที หากทุกอย่างเรียบร้อยจึงค่อยขับรถออกไป

Advertisement

Advertisement

4ขอบคุณภาพประกอบจาก pxhere

จำไว้เลยว่ารถยนต์ของเราเป็นสิทธิ์ของเราในการที่จะตรวจตราดูความเรียบร้อย เพราะนี่เป็นการใช้บริการที่เราเป็นผู้จ่ายเงิน อู่ซ่อมรถยนต์เขาก็อยากให้ลูกค้าทำสิ่งนี้เหมือนกัน เพราะจะได้สบายใจทั้งสองฝ่าย ทั้งผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการ 

 

ขอบคุณภาพประกอบ pxhere และ pxhere